破冰—團隊展示你—我—他 （一）認識演講 權威情結的陷阱 講臺的恐懼與限制 恐懼的轉(zhuǎn)化與突破 生理舒緩法 壓力轉(zhuǎn)換法 預演成功法 （二）公開演說必須注意的細節(jié)和技巧 演講者的五大禁忌 延伸拖延 貶低學員，抬高自己 自我陶醉 無原則取悅學員 強以不知為知之 公眾演講的三種風格 公眾演講的三大結構 正文表述的三個黃金原則 開場與結尾常見四大類問題 偏離式開場、矛盾式結尾 自殺式開場、迷失式結尾 自夸式開場、倉促式結尾 過熱式開場、漫長式結尾 角色演練1：小組分段展示 （三） 非語言類的魅力表達與展示 肢體語言的運用 十二技法：溝通、拒絕、致意、警區(qū)、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷 小組演練：看詞填動作 表情語言的運用 六技法：高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表述尊重、顯示權威 小組演練：溝通—你—我—他 語音語調(diào)的運用 小組演練：詩歌朗誦 （四）四種常見學員類型解析 感受型聽眾特點 反思型聽眾特點 理論型聽眾特點 實用型聽眾特點 < 結訓 > 　　團隊自選主題展示 老師點評 小組分享、感言