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中層管理提升專(zhuān)家、職業(yè)培訓(xùn)師
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鄧涵兮:教你科學(xué)安排企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃
2016-01-20 1480

  對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),7月開(kāi)始進(jìn)入培訓(xùn)的旺季,一直會(huì)持續(xù)到12月。有人對(duì)此卻表示質(zhì)疑,培訓(xùn)是組織的日常工作,成長(zhǎng)是員工的需要,怎么會(huì)有淡旺季之說(shuō)?

  其實(shí),如果將培訓(xùn)定義為常規(guī)的課堂教學(xué),那淡旺季就可以理解為HR組織培訓(xùn)的頻率高低,中層管理培訓(xùn)專(zhuān)家鄧涵兮講到從這個(gè)角度來(lái)看,培訓(xùn)是有淡旺季的,而且不同的行業(yè)淡旺季時(shí)間是不一樣的。

  然而我們會(huì)發(fā)現(xiàn),一般企業(yè)的做法就是,在業(yè)務(wù)部門(mén)淡季我們組織培訓(xùn),在業(yè)務(wù)部門(mén)旺季我們進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)、平臺(tái)建設(shè),不會(huì)過(guò)多占用業(yè)務(wù)部門(mén)的寶貴時(shí)間。從發(fā)展的角度來(lái)看,培訓(xùn)卻是沒(méi)有淡旺季的,因?yàn)閺膶W(xué)習(xí)發(fā)展的70-20-10法則思考,就打破了培訓(xùn)和日常工作的邊界,工作本身便是最佳的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

  如果培訓(xùn)管理者還停留在靠發(fā)表格給業(yè)務(wù)部門(mén)選課,或是在需求訪談的時(shí)候先入為主地詢(xún)問(wèn)對(duì)方的培訓(xùn)需求,這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的認(rèn)知影響也是有限的,很難逃脫慘淡的局面。

  中層管理培訓(xùn)專(zhuān)家鄧涵兮講可以參考一下績(jī)效改進(jìn)思路,過(guò)程中結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù),特別是在需求分析和訪談階段,搞清楚哪些問(wèn)題不適合培訓(xùn),而哪些問(wèn)題不培訓(xùn),培訓(xùn)的落實(shí)就有保障了。

  其次,培訓(xùn)經(jīng)理要讓業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)識(shí)到他們?cè)谟?jì)劃制定過(guò)程中的關(guān)鍵作用。由此,培訓(xùn)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間要形成分工。一般而言,新員工培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)都是培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé),而與崗位技能相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)都應(yīng)由業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé),培訓(xùn)部門(mén)可制定激勵(lì)和約束措施來(lái)督促業(yè)務(wù)部門(mén)執(zhí)行。

  第三,有些培訓(xùn)本身就是因某一項(xiàng)業(yè)務(wù)需要而開(kāi)展的,所以要根據(jù)業(yè)務(wù)啟動(dòng)時(shí)間來(lái)安排培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)間。比如說(shuō),公司計(jì)劃下半年派一批新人前往海外開(kāi)拓市場(chǎng),那么很顯然,培訓(xùn)管理者在上半年甚至提前一年就應(yīng)該啟動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目,若等到下半年再去實(shí)施,就會(huì)趕不上業(yè)務(wù)計(jì)劃。

  此外,把學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃融合在一起,在這個(gè)過(guò)程中培訓(xùn)管理者主要搭建框架、提供輔導(dǎo),讓學(xué)員的成長(zhǎng)具有針對(duì)性,更貼近工作需要。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)技巧里講到這種方式一般用于核心人才的培訓(xùn),特別是業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)想重點(diǎn)培養(yǎng)的人群。

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