客戶：遠東華人集團公司 地點：四川省 - 成都 時間：2014/5/20 0:00:00 《課程傳遞價值—培訓師課程系統(tǒng)開發(fā)》 【課程背景】 業(yè)化的加速發(fā)展，企業(yè)管理已由粗放型向精細化方向快速轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過程中，提 高員工隊伍整體素質(zhì)是必然的趨勢，企業(yè)必須更加重視對員工的培訓。在美國，一般的公司都拿出企業(yè) 銷售收入的5%用于員工的培訓工作；像美國通用電器公司每年用于員工培訓和領導發(fā)展的費用都達到了 80億元。 加強企業(yè)培訓，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師 的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因為企業(yè)的內(nèi)力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學 習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。 企業(yè)人力資源首要要懂得培訓流程是必須！人力資源每年要外請老師，要選擇培訓機構(gòu)、選擇老師、 調(diào)研員工需求、評估訓后效果等，面對眾多的工作，就要求人力資源具備眾多能力 。而建立企業(yè)自己的培訓系統(tǒng)、培養(yǎng)自己的培訓師隊伍是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，人才匱乏瓶頸最有效的方法，建立了完善的培訓系統(tǒng)和培訓師隊伍，企業(yè)就有了屬于自己生產(chǎn)人才的“兵工廠”。你可以隨時根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求生產(chǎn)需要的人才。 而對于企業(yè)來說，不是你有多少培訓師隊伍，而是你的培訓師隊伍有多少“產(chǎn)出“，你的培訓師的“產(chǎn)出”的是精品還是次品。企業(yè)文化是靠培訓傳播和傳承的。對于培訓師而言，你存在的價值不是你講課有多厲害，而是你的思想是否能夠引導企業(yè)，員工積極向上，創(chuàng)造輝煌。培訓師的價值才得以體現(xiàn)。 【學員三大收益】　  輕松掌握培訓師必備的課程開發(fā)研究技巧；  能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā)；  開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，并能得到參加學員和領導的支持；  將內(nèi)容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；  擺脫使思維的束縛，激發(fā)心靈能量；  不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計；  借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。 【企業(yè)三大收益】　  全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力；  在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫；  規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才；  培訓內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；  有效縮短員工成長周期，快速復制企業(yè)精英提升效益；  建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè) 【學習對象】  企業(yè)培訓經(jīng)理、內(nèi)部培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓負責人 【本課程時間】  基礎普及班3天（18課時）  強化訓練班5天（30課時） 【企業(yè)內(nèi)訓師】系列課程  《TTT培訓師培訓實戰(zhàn)技能提升》4—5天（初級）  《演示管理與視覺化溝通》1天（中級）  《精美ppt制作技巧》2天（中級）  《打造一流的企業(yè)培訓體系》2—3天（中級）  《演講者智慧訓練》1—2天（專項修煉）  《課程傳遞價值—培訓師課程系統(tǒng)開發(fā)》3—5天（高級） 【培訓方式】  精講理論：上升哲學思想；  案例解析：回歸問題本質(zhì)；  工具演練：還原工作關(guān)鍵；  能力測評：效果科學檢核；  分組競賽：體驗團隊學習；  視頻模擬：挖掘獨特風格；  原理剖析：探尋動機真相；  心理建設：激發(fā)心靈潛能。 【課程大綱】 一級目錄：（時間安排） 培訓章節(jié) 課程內(nèi)容 課時 備注 第一部分 課程導入（團隊建設）、培訓公約 3 本節(jié)為課程融入訓練及準備部分 第二部分 課程核心 ---核心保證效果 3 本節(jié)為培訓師課程開發(fā)前的基礎 第三部分 確定需求 ---無問題不培訓 6 本節(jié)為需求了解及課程受眾分析部分 第四部分 破題命名 ---畫龍點睛之筆 3 本節(jié)為課程開發(fā)前課題確定及命名方法 第五部分 制定大綱 ---左腦邏輯構(gòu)建 6 本節(jié)為課程框架，邏輯思維建設 第六部分 點滴成材 ---右腦形象構(gòu)建 3 本節(jié)為培訓課程開發(fā)的素材選擇及構(gòu)成 第七部分 綜合演繹 3 本節(jié)為課程開發(fā)后的試講、修改、完善及演繹 以上課程共24個課時（4天），6課時/天 二級目錄 第一部分：課程導入、培訓公約 一、 團隊建設（融冰活動） 二、 小試鋒芒：3分鐘演講 三、 培訓公約 第二部分：課程核心 ---核心保證效果 1、課程設計開發(fā)六大現(xiàn)狀 2、用中心點把控方向  學員為中心  培訓不等于演講 3、 用理論來構(gòu)造體系  前人種樹，后人乘涼  德魯克、科特勒  13大類102個細分領域 4、 用經(jīng)驗來引起共鳴  做自己  實戰(zhàn)經(jīng)驗，而非紙上談兵 5、用時效來保持新意  應景  新意 6、用工具來保證效果  培訓的道、術(shù)、法、器 7、運用企業(yè)管理工具  A基礎管理 B增進工具 C創(chuàng)新工具 第三部分：確定需求 ---無問題不培訓 1、課程開發(fā)三大類型：  超市、大雜燴、量身定做 2、課程開發(fā)五問  A背景 B學員 C目標 D內(nèi)容 E方式 3、 企業(yè)內(nèi)訓三大特點  類別雜、時間短、要效果 3、無問題不培訓  以問題為導向，解決企業(yè)實際需求  培訓需求=解決問題 4、需求確定問題轉(zhuǎn)化四大工具  剝洋蔥  層分法  魚骨圖 5、需求尋找七大通路  面談溝通法  行為觀察法  資料數(shù)據(jù)收集法  問卷調(diào)查法  小組討論法  自我分析法  重大事件分析法 6、需求分析現(xiàn)場演練  座談法  問卷調(diào)查  電話溝通 第四部分：破題命名 ---畫龍點睛之筆 1、著名培訓師的課程名稱分析  余世維  曾仕強 2、 四大課程命名模式  模型量化法  以小見大法  問題懸念法  中規(guī)中矩法 3、 課程名稱四大細節(jié)  反映出課程目的與價值  課程名稱要具體  課程名稱有吸引力  必要時可加副標題 4、不同課程的命名法  員工類  營銷類  人力資源類  生產(chǎn)類  團隊類 4、 課程現(xiàn)場拍賣會：我的課程我做主 第五部分：制定大綱 ---左腦邏輯構(gòu)建 1、對策性魚骨圖制作，對策=大綱  對策型魚骨圖課程開發(fā)技巧  現(xiàn)場演練：課程大綱制作演練《如何提升執(zhí)行力》 2、課程的金字塔結(jié)構(gòu)分析 3、呈現(xiàn)課程大綱的四大邏輯結(jié)構(gòu)  時間，舉例《企業(yè)文化建設》  空間，舉例《新員工成長》  對比，舉例《贏在執(zhí)行》  心智模型，舉例《360度領導力》 1、思維導圖制作課程大綱  解密思維導圖  思維導圖制作技巧  A中心點 B線條 C色彩 D文字 E代碼  思維導圖制作課程大綱  現(xiàn)場訓練：《有效溝通》《時間管理》《目標管理》  現(xiàn)場展示與發(fā)布 2、3小時即興脫稿授課的設計大綱  臨時任務，沒時間做課件怎么講課？  如何在課程現(xiàn)場迅速整理解決方案？  由同一個內(nèi)核演變出15分鐘至2小時的不同課程 3、標準化培訓大綱設計  普通員工也可15-30分鐘研發(fā)一門標準化課程  課件與培訓師的分離，任何課程隨時都有備選講師  企業(yè)內(nèi)部培訓課件的備案與標準化管理 第六部分：點滴成材 ---右腦形象構(gòu)建 ■素材四大境界 ■從“YES”到“哇塞”  信手拈來，通俗易懂  生活中來  新數(shù)據(jù)應用  企業(yè)經(jīng)典細節(jié)案例  精彩演繹故事 ■七大素材庫建立  1）課堂 2）生活 3）交換 4）閉關(guān) 5）電視 6）網(wǎng)絡 7）企業(yè) ■信手拈來三字經(jīng)訓練 第七部分：綜合演繹 1、全腦課程設計模式  四種課程表達模式 A清楚、沉悶型 B混亂型 C刺激、好玩型 D卓越型  全腦培訓方法應用  理性了解與感性表達 2、效果深化八大方法  演講法優(yōu)缺點分析與演練  問答法優(yōu)缺點分析與演練  示范教學法優(yōu)缺點分析與演練  個案研討法優(yōu)缺點分析與演練  角色扮演法優(yōu)缺點分析與演練  視頻教學法優(yōu)缺點分析與演練  游戲體驗法優(yōu)缺點分析與演練  頭腦風暴法優(yōu)缺點分析與演練 全腦溝通 --- PPT制作速成 1、培訓史五代課件  文字羅列法  圖標表現(xiàn)法  圖文呈現(xiàn)法  圖模呈現(xiàn)法  聲像呈現(xiàn) 分析：蘋果CEO喬布斯的PPT制作秘密 2、課件設計六大技巧  入門  原則  制作  設計  演示  資源 3、板書配合 萬事具備 --- 開課前準備 1、預演未來  成功預演  百煉成鋼 2、培訓教材  學員手冊制作  講師手冊制作  教案編寫 3、培訓教具使用 4、課程安排技巧  時間  場地  組織團隊  音樂 5、培訓師資格  短期靠包裝  長期靠內(nèi)涵 課程考評標準： 效果評估 1、制約培訓效果四大瓶頸 2、確保培訓效果  營造環(huán)境 A硬環(huán)境 B軟環(huán)境  做好評估 A反映評估 B學習評估 C行為評估 D結(jié)果評估 E態(tài)度評估