第四章：新優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向

 1、新的目標(biāo)需要新的優(yōu)勢(shì)

走訪完陳經(jīng)理、蘇經(jīng)理、李主任后，我對(duì)優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人的管理理念和方法，又有了一個(gè)新的了解。

我驚嘆于優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的獨(dú)到的理念，敬佩優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人對(duì)企業(yè)員工人性的理解與尊重，更驚服于優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人匠心獨(dú)具的導(dǎo)向策略。

正當(dāng)我準(zhǔn)備離開(kāi)李主任的時(shí)候，李主任卻對(duì)我說(shuō)：“你最好去去被大家譽(yù)為‘專家型’員工的小王那里，我相信他會(huì)給你一個(gè)新的驚喜。”

于是，我又趕到被大家譽(yù)為‘專家型’員工小王的辦公室。

小王一見(jiàn)到我，便熱情地上來(lái)迎接，使我的心里涌出了一股熱流。

“新的目標(biāo)需要新的優(yōu)勢(shì)?！毙⊥蹰_(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō)。

“是啊。當(dāng)員工個(gè)體、群體以及整體的優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向之后，我們就需要及時(shí)將這種導(dǎo)向所產(chǎn)生的動(dòng)力引向新的優(yōu)勢(shì)?！毙⊥跽f(shuō)：“這就是優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向。”

“新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向就是引導(dǎo)員工不斷地向新的優(yōu)勢(shì)遷移。是嗎？”我說(shuō)。

2、員工的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向

“是的。當(dāng)一個(gè)員工的進(jìn)步方向與公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持一致，并且產(chǎn)生出良好的績(jī)效時(shí)，作為個(gè)體員工的優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向便進(jìn)入了最佳的狀態(tài)。這時(shí)，員工的優(yōu)勢(shì)得以充分地轉(zhuǎn)化為工作的績(jī)效。這是優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向的第一層次，即對(duì)員工現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)的發(fā)掘和發(fā)揮。”小王說(shuō)。

“我知道，企業(yè)工作的發(fā)展是永無(wú)止境的，企業(yè)工作對(duì)員工優(yōu)勢(shì)的需求也隨著企業(yè)工作的變化而變化?！蔽艺f(shuō)。

“新的工作目標(biāo)呼喚著員工新的優(yōu)勢(shì)，員工的新優(yōu)勢(shì)，又塑造出企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)面貌，從而推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不斷地向前邁進(jìn)?！毙⊥醯纳駪B(tài)非常地專注，他說(shuō)：“對(duì)員工現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的發(fā)掘和發(fā)揮，將使員工的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)日益雄厚，從而形成新的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)。這樣，對(duì)作為個(gè)體的員工的新的優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向，便成為經(jīng)理人開(kāi)創(chuàng)企業(yè)工作新局面的重要手段?！?/p>

“那么，員工的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向指的是什么？”我問(wèn)。

“當(dāng)作個(gè)體的員工現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)得到充分地發(fā)揮后，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和個(gè)體員工的進(jìn)步方向，對(duì)員工進(jìn)行新的優(yōu)勢(shì)誘導(dǎo)，建立新的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，使員工以新的優(yōu)勢(shì)投入新的工作，獲得新的工作績(jī)效?！毙⊥趸卮鸬馈?/p>

小王喝了一口水，然后慢條斯理地繼續(xù)說(shuō)道：“員工新優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向的含義有兩層：一是當(dāng)一個(gè)員工某一方面的優(yōu)勢(shì)進(jìn)入最佳狀態(tài)時(shí)，經(jīng)理人要及時(shí)地進(jìn)行‘優(yōu)勢(shì)遷移’，使他不僅在單一的一個(gè)方面具有優(yōu)勢(shì)，而且具有綜合的新優(yōu)勢(shì)；二是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，幫助員工樹(shù)立有助于企業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)?！?/p>

“這就是說(shuō)，當(dāng)員工現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)得到發(fā)揮后，經(jīng)理人要借助于這一時(shí)機(jī)，對(duì)其進(jìn)行新優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向。”我說(shuō)。

“不錯(cuò)。優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人認(rèn)為，經(jīng)理人既要洞察員工的優(yōu)勢(shì)流向，又要把握企業(yè)的發(fā)展方向，更要在這兩者之間架起一座嶄新的橋梁。”小王說(shuō)。

“優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人采取了那些措施？”我追問(wèn)道。

“1、及時(shí)地采納和支持員工的合理的新建議。新的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)往往就包含在這些合的新建議之中，它至少說(shuō)明了兩個(gè)問(wèn)題：第一，員工具備了產(chǎn)生新優(yōu)勢(shì)的心理基礎(chǔ)，一個(gè)不思上進(jìn)的人是提不出任何合理的新建議的；第二，初步顯示了這個(gè)員工新優(yōu)勢(shì)萌生的因素，經(jīng)理人只要仔細(xì)地考察他的合理的新建議，就能發(fā)現(xiàn)他的新優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。

“2、把握好導(dǎo)向的時(shí)機(jī)。并不是所有的時(shí)候都會(huì)誘發(fā)新的優(yōu)勢(shì)，新優(yōu)勢(shì)的萌生是有契機(jī)的。比如，一個(gè)目標(biāo)達(dá)成的時(shí)候，員工由于受到成功的激勵(lì)，便很容易接納或誘發(fā)出新的優(yōu)勢(shì)因素。經(jīng)理人只要及時(shí)地引導(dǎo)員工抓住這個(gè)契機(jī)，并尋找機(jī)會(huì)強(qiáng)化他的新的優(yōu)勢(shì)因素，一種新的優(yōu)勢(shì)便會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

“3、把員工的新優(yōu)勢(shì)納入企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)程中，讓它在企業(yè)目標(biāo)的土壤中吸取營(yíng)養(yǎng)，扎根生長(zhǎng)，結(jié)出豐碩的果實(shí)。”小王一口氣介紹了優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人三條措施。

“員工的發(fā)展需要新的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的發(fā)展也需要不斷地激發(fā)出員工的新優(yōu)勢(shì)?！蔽抑绬T工新優(yōu)勢(shì)的激發(fā)對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。

3、團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向

“隨著員工新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向的深入，員工的新優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)必然日益雄厚，員工與員工之間新優(yōu)勢(shì)的認(rèn)同感也必然日益強(qiáng)化，從而形成一個(gè)初具共同流向的團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)?！毙⊥鹾芗?dòng)地又拋出了一個(gè)新的話題。

“如何理解團(tuán)隊(duì)新優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向？”我問(wèn)。

“團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向，是指對(duì)團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)及時(shí)地強(qiáng)化和導(dǎo)向，使個(gè)體的新優(yōu)勢(shì)升華為團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成明顯的團(tuán)隊(duì)績(jī)效?！毙⊥踅馕龅?。

“和員工新優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向相比，團(tuán)隊(duì)新優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向有什么不同？”我打破沙鍋問(wèn)到底。

“作為團(tuán)隊(duì)，不論是什么形式的團(tuán)隊(duì)，它都是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工個(gè)體組成的，因而，團(tuán)隊(duì)新優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向比員工新優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向更顯得復(fù)雜和重要。復(fù)雜，在于它不再是員工新優(yōu)勢(shì)的單純顯現(xiàn)，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的新優(yōu)勢(shì)的有效組合；而它的重要性，則在于團(tuán)隊(duì)新優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向，架設(shè)了員工新優(yōu)勢(shì)和企業(yè)整體新優(yōu)勢(shì)之間的橋梁，使員工的新優(yōu)勢(shì)凝聚成更有力量的團(tuán)隊(duì)新優(yōu)勢(shì)，并直接服務(wù)于企業(yè)的總目標(biāo)?！毙⊥醯幕卮饤l理清晰。

“要使員工的新優(yōu)勢(shì)凝聚成團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)，有賴于團(tuán)隊(duì)成員間的思想、情感和對(duì)新優(yōu)勢(shì)的認(rèn)同感的一致性。這就需要采取相應(yīng)的措施?！蔽艺f(shuō)。

“是的。優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人的策略是：

“1、及時(shí)地更新團(tuán)隊(duì)成員共同的價(jià)值觀。員工的優(yōu)勢(shì)升華了，其共同的價(jià)值觀也要隨之升華。新的價(jià)值觀，會(huì)使團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)更富魅力。

“2、更新團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。把團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成一個(gè)目標(biāo)后所獲得的激勵(lì)力量作為團(tuán)隊(duì)新優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，導(dǎo)入到更新更高的目標(biāo)之中，從而形成新的優(yōu)勢(shì)氣候。

“3、建立合理的競(jìng)機(jī)制。在團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)成員之間開(kāi)展合理的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造和積極性?！?/p>

小王不愧為一個(gè)專家型的員工，他對(duì)優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人的管理理念和方法總有獨(dú)到認(rèn)識(shí)和理解。

“在合理競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都渴望獲得最佳的績(jī)效。同時(shí)，由于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制像一條鏈環(huán)一樣，一環(huán)扣著一環(huán)，因而，使團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法停留在一個(gè)現(xiàn)有的工作績(jī)效上，而必須不斷地發(fā)揮自己更深層的潛能，形成自己更新的優(yōu)勢(shì)，才能不斷取得更新的工作績(jī)效，贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利?！毙⊥鹾茏孕诺卣f(shuō)：“這樣，團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)就得以日益雄厚?！?/p>

“在競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)新優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向，我非常認(rèn)同這一做法?！蔽艺f(shuō)。

“團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向有兩個(gè)任務(wù)：

“1、建立團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)，它來(lái)自于對(duì)員工新優(yōu)勢(shì)的有效組合和發(fā)揮，來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員在新的目標(biāo)的激勵(lì)下所產(chǎn)生的新的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)；

“2、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)，使其及時(shí)地轉(zhuǎn)化成更新的工作績(jī)效，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員向前發(fā)展?！?/p>

小王的回答使我對(duì)團(tuán)隊(duì)新優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向有了一個(gè)新的理解。

4、整體的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向

“員工的新優(yōu)勢(shì)，匯集成員工團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)，員工團(tuán)隊(duì)的新優(yōu)勢(shì)通過(guò)有效地組合，又成為企業(yè)整體的新優(yōu)勢(shì)。”小王說(shuō)：“企業(yè)整體的新優(yōu)勢(shì)是員工、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)管理成員、文化、資源等新的優(yōu)勢(shì)構(gòu)成的優(yōu)勢(shì)集合體。它充分體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的充沛的活力與特色，反映出企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)與時(shí)代感?！?/p>

“每一個(gè)企業(yè)，無(wú)論其各方面的條件如何，都有一個(gè)不變的因素，即每一個(gè)企業(yè)都要向前發(fā)展，或者說(shuō)，都必須跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐?！蔽艺f(shuō)。

“優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人認(rèn)為：每一個(gè)經(jīng)理人都不能滿足于對(duì)企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的發(fā)掘與利用，而必須根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展要求，不斷地構(gòu)筑出新的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，還要使各種新的優(yōu)勢(shì)因素，凝聚成一個(gè)整體的新優(yōu)勢(shì)，以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。”小王答道。

“那么，什么是整體的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向？”我問(wèn)。

“即通過(guò)對(duì)企業(yè)和員工的新優(yōu)勢(shì)因素的發(fā)掘與強(qiáng)化，引導(dǎo)全體員工奔向企業(yè)更新的目標(biāo)；通過(guò)對(duì)企業(yè)文化、資源等新優(yōu)勢(shì)的協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)導(dǎo)向一個(gè)新的里程碑?！毙⊥跽f(shuō)：“它包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：

“1、‘人’的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向和‘企業(yè)’的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向?！恕男聝?yōu)勢(shì)導(dǎo)向，是指員工、團(tuán)隊(duì)和整體的新優(yōu)勢(shì)的有效組合與開(kāi)發(fā)。‘人’的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向是企業(yè)整體的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向中最重要最活躍的組成部分，是企業(yè)整體的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向的主體；

“2、‘企業(yè)’的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向，則是指企業(yè)文化、資源等的新優(yōu)勢(shì)的形成與發(fā)展，促進(jìn)‘企業(yè)’的新優(yōu)勢(shì)的形成與發(fā)，‘企業(yè)’的新優(yōu)勢(shì)的形成與發(fā)展，又不斷地激勵(lì)著‘人’的新優(yōu)勢(shì)的形成與發(fā)展?！毙⊥跽f(shuō)。

“有什么需要注意的嗎？”我問(wèn)。

“經(jīng)理人在實(shí)施企業(yè)整體的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向的時(shí)候，應(yīng)注意‘人’與‘企業(yè)’的有效配合和相互影響，以形成整體的新優(yōu)勢(shì)效應(yīng)?！毙⊥醮鸬?。

“導(dǎo)向的策略是什么？”我問(wèn)。

“1、以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要和企業(yè)發(fā)展的要求為目標(biāo)。經(jīng)理人在實(shí)施導(dǎo)向的過(guò)程中，不能滿足于現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)績(jī)效，而應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻以企業(yè)發(fā)展的需要為衡量企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的尺度。在一個(gè)目標(biāo)達(dá)成之后，不能卻步觀望，而要及時(shí)地導(dǎo)向新的目標(biāo)。

“2、選擇好企業(yè)整體的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向的突破口。任何一個(gè)企業(yè)，它不可能在各個(gè)方向都具有非常雄厚的新優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，新的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)只存在于企業(yè)工作中的某一個(gè)方面，這個(gè)方面便是這個(gè)企業(yè)整體新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向的突破口。

“3、通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成企業(yè)整體的新優(yōu)勢(shì)。比如，在一個(gè)目標(biāo)達(dá)成之后，新的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)還未形成的時(shí)候，可以通過(guò)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)手段，誘發(fā)新的優(yōu)勢(shì)因素，當(dāng)新的優(yōu)勢(shì)因素形成之后，也可以通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使新的優(yōu)勢(shì)因素得以強(qiáng)化與發(fā)展，從而形成整體的新優(yōu)勢(shì)?！?/p>

“是的?！蔽腋胶椭?。

“企業(yè)整體的新優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向，只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的起點(diǎn)。當(dāng)新的優(yōu)勢(shì)得以形成和發(fā)展的時(shí)候，它便成為企業(yè)‘現(xiàn)有’的優(yōu)勢(shì)，因而，又要求經(jīng)理人必須重新構(gòu)筑新的優(yōu)勢(shì)。如此，周而復(fù)始，構(gòu)成了企業(yè)的新優(yōu)勢(shì)的發(fā)展軌跡，不斷地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?！毙⊥跹a(bǔ)充道。

“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)啊?！蔽掖蛐牡桌锱宸?yōu)勢(shì)型經(jīng)理人，佩服優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)。

小王真摯地握著我的手：“愿你早日實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?！?/p>

我的感悟:

對(duì)員工、團(tuán)隊(duì)和整體優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)向，這只是優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向的第一步，要真正取得企業(yè)的成功，辦出有個(gè)性有特色的企業(yè)，還必須瞄準(zhǔn)更新的目標(biāo)，形成新的優(yōu)勢(shì)。

時(shí)代在不斷地向前發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求也在不斷地更新和提高。因而，要使企業(yè)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)市場(chǎng)的要求，經(jīng)理人就不能滿足于對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的和潛在的優(yōu)勢(shì)的開(kāi)發(fā)和利用，而應(yīng)根據(jù)時(shí)代的要求和經(jīng)營(yíng)的規(guī)律，有意識(shí)，有計(jì)劃地將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)引向一個(gè)更新的目標(biāo)，建立全新的優(yōu)勢(shì)流向，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更上層樓。