【培訓背景】

先有目標，后有管理，沒有目標就無從管理，哪個領域沒有目標，哪個領域就容易忽視。美國總統(tǒng)布什將2002年度 “總統(tǒng)自由勛章”授予彼得?德魯克，提到他的三大貢獻之一就是目標管理。惠普公司創(chuàng)始人戴維?帕卡德在《惠普之道》中也說到，沒有任何管理原則比目標管理原則對惠普的成功有如此大的貢獻……

【課程收益】

1、通過學習本課程，正確認知目標及目標管理的實質(zhì)；

2、學習目標的設定與目標的分解；

3、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；

4、掌握目標管理的運用，針對工作計劃和存在的問題采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

5、掌握目標執(zhí)行與落地的相關策略。

【課程時間】 1天

【課程綱要】

一、企業(yè)與我的關系

1、我、企業(yè)、客戶之間的關系

互動練習：紙上建房子

（1）客戶-商業(yè)交換-企業(yè)-價值交換-員工

（2）員工與企業(yè)是利益共同體、價值共同體、命運共同體

2、了解企業(yè)

（1）企業(yè)是以盈利為目標的經(jīng)濟體

（2）企業(yè)效益=銷售收入-成本

（3）企業(yè)為什么不見了

3、當前宏觀經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)的挑戰(zhàn)

4、企業(yè)導入目標計劃管理的原因

（1）企業(yè)外部壓力

（2）企業(yè)內(nèi)部壓力

5、破解“忙、盲、茫”

二、目標管理

1、目標的重要性

（1）是目標決定計劃實施，還是計劃實施決定目標？

（2）以終為始的管理思維

（3）一個組織的生存風險

企業(yè)內(nèi)部在對公司發(fā)展目標的認識上爭論不休

案例：柯達膠卷的數(shù)碼之路

（4）目標的壓力逐級遞減，最后為零

研討：中國人說事在人為，原理何在？

2、企業(yè)管理目標分類

（1）財務目標

（2）項目目標

項目目標要服從于財務目標

3、目標的本質(zhì)

互動體驗：打靶

問題=理想-現(xiàn)狀

4、達成目標的要點在于聚焦

土撥鼠、兔子和獵狗的故事

從哈佛調(diào)查看目標的重要作用

5、人生平衡輪

（1）人生八大目標

健康，社交，學習，財富，親情，事業(yè)，愛情，娛樂

（2）如何測算目標達成的可能性

6、好目標與偽目標

（1）常見的偽目標

（2）好目標的特征（SMART）

7、目標制定與分解的方法步驟

（1）按時間進度分解

（2）按部門或按人員分解

（3）按渠道分解

（4）按方法分解

（5）按產(chǎn)品分解

8、目標管理實施的3大關鍵

（1）健全與優(yōu)化目標體系

（2）授權與自主管理

（3）合理的績效管理

9、樹標桿：著名企業(yè)目標管理成就分析

三、如何做工作計劃

1、計劃管理的目的：讓目標可控

2、計劃管理的重要性

案例：萬達集團董事長一年只抓四個計劃

3、部門計劃制定的關鍵流程

（1）公司業(yè)務傳遞的策略和目標

（2）部門經(jīng)理與員工討論，業(yè)務目標實現(xiàn)路徑

（3）員工個人訂立目標和實施計劃

（4）員工與部門經(jīng)理協(xié)商目標以及實施的計劃

4、計劃執(zhí)行不理想的原因

不能堅持？----缺一個原因----找到足夠的動力

容易淡忘？----沒有寫下來----列清單，讓書面化成為習慣

執(zhí)行不下去？----方法不對----三化標準

目標計劃要寫下來

5、工作計劃的制定標準

工具化：規(guī)定動作，而不是自選動作

表格化：最高效的表達手段

量化：只有量化，才能衡量

6、計劃工具

（1）平衡計分卡

（2）KPI

（3）推移圖表、甘特圖、計劃管制卡

7、計劃實施的基本技巧：PDCA

8、如何推銷自己的計劃

如何面對部屬的抵觸？

如何推銷上級目標？

如何得到同僚的支持？