家居建材培訓(xùn)老師盛斌子:縣級三四市場深度開發(fā)
主講人/盛斌子老師
培訓(xùn)對象:招商管理人員、招商業(yè)務(wù)人員
培訓(xùn)收益:
l 新時代招商的布局設(shè)計
l 如何設(shè)計招商的組織架構(gòu)2種方法
l 招商團隊激勵與管理“四輪驅(qū)動模型”
l 設(shè)計招商目標(biāo)的3個方法
l 計劃管理的5張通用表格
l 過程激勵的一個公式
l 精神激勵的6個點
l 收集精準(zhǔn)客戶資料的10個招術(shù)
l 客戶談判的10-20個見招拆招
l 洞悉客戶、高效溝通的新SPIN公式
l 與顧客嘗試互動的自媒體技巧15個
l 小分隊、特攻組作戰(zhàn)的3個階段8個步驟
上篇:開發(fā)籌備-兵馬未到,糧草先行
一、 廣闊天地,大有作為:縣級市場的特點與消費增量
二、 招商架構(gòu)設(shè)計
1. 招商組織架構(gòu)設(shè)計
1) 單兵作戰(zhàn)型
2) 兄弟連、小分隊模式
2. 招商總指揮
l 指導(dǎo)和監(jiān)督招商人員的日常工作
l 培訓(xùn)和考核招商人員
l 制定和實施獎懲制度
l 制定計劃,并進行細分
l 制定和實施相關(guān)營銷政策,包括銷售、價格、促銷等
l 協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系
3. 招商組長(兄弟連長)
4. 招商專員
三、 招商招商過程管理與激勵
1. 高績效招商招商管理之目標(biāo)管理
1. 招商人員的任務(wù)指標(biāo)設(shè)置
2. 銷售任務(wù)達成方案
l 人員對“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行”和“分銷、分銷、再分銷”的執(zhí)迷;
l 沒有詳盡計劃的執(zhí)行,就是欺騙領(lǐng)導(dǎo)和公司;
l 每月一人一份“銷售任務(wù)達成方案”,逐個逐條進行溝通,不合理的改完再溝通;
l 跟進、考核,只認方案不聽原由;
2. 高績效招商管理之計劃管理
1) 一張表、三件事,三合一升級
2) 質(zhì)詢+PK會議
3. 招商團隊管理之標(biāo)準(zhǔn)管理
1) 誤區(qū)-沒有標(biāo)準(zhǔn)的下場
l 師傅帶徒弟,好師傅不一定能帶出好徒弟;
l 產(chǎn)品知識和銷售技能的混淆,產(chǎn)品知識替代不了招商技巧;
l 天天強調(diào)好心態(tài),沒有好招商技術(shù)很難有好心態(tài);
l 過渡追求成功學(xué);
l 過渡強調(diào)實戰(zhàn),沒有完整的理論框架很難提高;
2) 招商紅寶書是關(guān)鍵-標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作手冊
l 標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊是如何影響人員培養(yǎng)的?
l 為什么沒有標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊
l 標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊的標(biāo)準(zhǔn)確認
l 標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊的應(yīng)用
4. 高績效招商管理之激勵管理
1) 微電影:南極大冒險,狼圖騰
互動討論:什么是招商?如何帶好招商做好激勵?
結(jié)論(原創(chuàng)):執(zhí)行力的四個標(biāo)準(zhǔn)
l 文化面
l 制度面
l 行為面
l 心態(tài)面
2) 招商激勵體系設(shè)計:
l 五星激勵的定義與價值
l PK體系的設(shè)計
l 行動承諾卡的實施
l 情緒激勵實施
l 抽獎激勵實施
l 其他激勵實施
3) 招商管理與激勵精髓(原創(chuàng)獨家觀點)
1) 精神激勵:中國式管理的6個標(biāo)準(zhǔn)
l 一個夢想
l 儀式化管理
l 多層次激勵
l 樣板人物
l 自我突圍
l 陰陽互補
2) 物質(zhì)激勵萬能式
下篇:開發(fā)動作-過程動作分解
一、 精準(zhǔn)營銷之市場開發(fā)
1、市場如何細分
1) 如何用大數(shù)據(jù)尋找經(jīng)銷商?
2) 原創(chuàng)分析:如何將競爭對手的客戶第一時間鎖定?如何在市場開發(fā)會現(xiàn)場第一時間搞定全場客戶,讓他們成為我們的粉絲?如何將競爭對手的招商信息一網(wǎng)打盡?
3) 經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么-原創(chuàng)排名分析法
4) 如何通過“望聞問切”快速鎖定客戶?
5) 原創(chuàng)經(jīng)典:什么是網(wǎng)絡(luò)地圖?如何將區(qū)域市場進行分級管理?
6) 案例分析:XX經(jīng)銷商是否合適?
2、差別化利益
1) 什么是經(jīng)銷商內(nèi)心強烈的渴望:掙大錢、掙長久的錢、掙放心的錢
2) 什么是產(chǎn)品維度?價值維度?
實戰(zhàn)案例:某業(yè)務(wù)員快速鎖定經(jīng)銷商需求的123法則
3、 銷售拜訪的準(zhǔn)備與計劃實施
1) 銷售計劃制定的科學(xué)方法
2) 銷售拜訪前應(yīng)做的準(zhǔn)備
3) 客戶拜訪流程及注意事項
4) 成功的開場白與打開話題的技巧
5) 如何贏得客戶的好感
6) 了解或挖掘客戶需求的具體方法
7) 銷售員必備的銷售工具
4、接觸點
1) 準(zhǔn)經(jīng)銷商選擇
l 望
l 聞
l 問
l 切
原創(chuàng)工具:
打分法與排名法的PK
理性分析法與感性分析法
2) 出奇制勝市場開發(fā)16招(原創(chuàng)經(jīng)典)
l 行業(yè)展會
l 行業(yè)協(xié)會
l 企業(yè)會議
l 傳統(tǒng)媒體招商
l 網(wǎng)絡(luò)招商
l 聯(lián)合招商
l 實地尋找
l 資源互換
l 倒作渠道
l 集中作業(yè)
l 跨界招商
l 第三方平臺
l 微博、微信、QQ群、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、抖音
l 電話招商
l 樣板市場
l 立體招商
3) 市場開發(fā)的準(zhǔn)備
5、引爆點
1) SPIN顧問式的銷售方法
l SPIN顧問式銷售技巧介紹
l 如何使用SPIN銷售技巧
l SPIN顧問式銷售技巧的注意事項
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實操演練:企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的SPIN銷售訓(xùn)練
2) 銷售商務(wù)談判技巧
l 處理談判中異議的方法
l 銷售談判概念與談判的時機
l 銷售談判成功的基礎(chǔ)
l 銷售談判戰(zhàn)術(shù)的運用
l 銷售談判步驟
l 銷售談判成功的關(guān)鍵因素
l 銷售人員在銷售談判過程中的應(yīng)變技巧
3) 從量變到質(zhì)變------促成交易的法寶
l 判斷成交跡象,抓住成交時機
l 如何捕捉客戶的真實動機
l 引導(dǎo)顧客購買決策過程中的關(guān)鍵步驟
l 快速成交的實用技巧
l 如何運用心理暗示法促成交易
l 邏輯推理方法在促成交易中的運用
l 排除銷售障礙的有效法則
二、 數(shù)字化時代的精準(zhǔn)市場開發(fā)(分隊小組型招商)
1、市場開發(fā)準(zhǔn)備
1) 網(wǎng)絡(luò)地圖
2) 準(zhǔn)經(jīng)銷商資料庫收集12招
3) 市場開發(fā)準(zhǔn)備
2、市場開發(fā)落地
——結(jié)束——