擁有通信行業(yè)13年的從業(yè)背景，國家一級企業(yè)培訓師，國家二級心理咨詢師、2014年我是好講師大賽全國100強。
熟悉營業(yè)廳的店面管理，在業(yè)務和服務方面有豐富的管理經(jīng)驗，擅長的培訓課程方向是：禮儀規(guī)范、客戶管理、店面管理、溝通技巧、銷售技巧等。