【課程背景】

在市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，學(xué)習(xí)成了企業(yè)和個(gè)人應(yīng)對(duì)變化的最好方式。每個(gè)企業(yè)都希望通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與委外培訓(xùn)相結(jié)合的方式，來(lái)提升內(nèi)部各級(jí)各類(lèi)人員的崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)/技能和能力水平，以更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化和提升員工的工作績(jī)效，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最終目的。因此，打造學(xué)習(xí)型組織已然成了當(dāng)下企業(yè)最重要的工作之一。要打造學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍則是重中之重的工作。

本課程旨在輔導(dǎo)訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的綜合能力和授課基本功，提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的教學(xué)水平！

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（包括：現(xiàn)任的和儲(chǔ)備的內(nèi)訓(xùn)師）、企業(yè)中高層管理者、想轉(zhuǎn)型成為內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)人員。

【課程天數(shù)】

1-2天（即：6-12小時(shí)，可根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需要而定）。

【教學(xué)方法】

充分考慮成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，課堂采用：講授、提問(wèn)互動(dòng)、分組研討、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、角色扮演、多媒體技術(shù)等多種教學(xué)方法（50%講授+50%互動(dòng)/研討/案例/演練等）。

【課程收益】

1.明確企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位及素質(zhì)要求；

2.了解企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；

3.掌握如何基于培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)；

4.掌握培訓(xùn)課程的呈現(xiàn)技巧，包括PPT制作技巧及其他呈現(xiàn)技巧；

5.訓(xùn)練并掌握授課技巧，包括克服緊張、課堂表達(dá)、互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)管控等技巧。

【課程大綱】

一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本認(rèn)知

1.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位（身份、價(jià)值）

2.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)要求

3.企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)分析

4.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)分析

二、基于培訓(xùn)需求的課程設(shè)計(jì)技巧

1.培訓(xùn)需求分析

（1）培訓(xùn)需求分析流程、內(nèi)容

（2）培訓(xùn)需求分析方法、工具

2.培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

案例：基于培訓(xùn)需求的課程體系設(shè)計(jì)

3.培訓(xùn)課程（教案）開(kāi)發(fā)技巧

（1）課程開(kāi)發(fā)的原則、步驟與方法

（2）課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

（3）課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)演練：微課程設(shè)計(jì)

三、培訓(xùn)課程的呈現(xiàn)技巧

1.培訓(xùn)課程的呈現(xiàn)形式

（1）課程導(dǎo)入的方法

（2）培訓(xùn)方法的甄選與設(shè)計(jì)

（3）板書(shū)的技巧

（4）課程結(jié)尾的方法

現(xiàn)場(chǎng)演練：課程導(dǎo)入、板書(shū)、結(jié)尾

2.培訓(xùn)課程的最終呈現(xiàn)---PPT制作

（1）培訓(xùn)PPT制作技巧

PPT界面?顏色?文字?圖表?動(dòng)畫(huà)?鏈接…

（2）培訓(xùn)PPT制作的注意事項(xiàng)

現(xiàn)場(chǎng)演練：微課PPT制作

四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧

現(xiàn)場(chǎng)展示：自我介紹

1.克服緊張的方法

2.培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧

身法?手法?眼法?步法?說(shuō)法

3.培訓(xùn)工具/道具的選擇與使用

4.課堂互動(dòng)技巧

提問(wèn)的技巧、聆聽(tīng)的技巧、應(yīng)答的技巧、點(diǎn)評(píng)的技巧

5.培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管控技巧

時(shí)間控制技巧、現(xiàn)場(chǎng)特殊情況處理技巧、亮點(diǎn)法則運(yùn)用

現(xiàn)場(chǎng)演練：授課的技巧

五、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)基本功持續(xù)提升的法寶（現(xiàn)場(chǎng)揭秘）

【主講老師】

馮智明，戰(zhàn)略性人力資源管理專(zhuān)家；國(guó)家高級(jí)人力資源管理師；亞太人才資本研究會(huì)特聘專(zhuān)家；組織發(fā)展與人才管理導(dǎo)師；國(guó)內(nèi)多家企業(yè)特聘顧問(wèn)；中華講師風(fēng)云榜人物。

20年人力資源管理最佳實(shí)踐研究，10年培訓(xùn)講師及管理顧問(wèn)，培訓(xùn)輔導(dǎo)各類(lèi)中高層領(lǐng)導(dǎo)者30000多名。

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