第一部分:理論知識
一、便利店業(yè)務發(fā)展概述
1、國內(nèi)外便利店業(yè)務發(fā)展
2、加油站便利店業(yè)務發(fā)展
二、加油站便利店理論知識
1、便利店作用
2、便利店分類
3、商品分類
4、便利店布局
5、業(yè)務支持
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第二部分:陳列管理
一、商品陳列管理
1、陳列方法
2、陳列標準
二、盤點與清潔
1、貨品盤點
2、清潔與維護
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我是店長,如何改善我們的便利店
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第三部分:促銷管理
一、促銷準備
1、商品選擇
2、合理訂貨
二、促銷跟進
1、促銷動員
2、過程跟進
3、團隊激勵
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三、后續(xù)工作
1、貨品處理
2、總結與嘉獎
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第四部分:加油站便利店業(yè)務與日常管理課程總結