第一講：打造執(zhí)行型員工！ 一、引子 什么樣的企業(yè)是成功的企業(yè)？ 什么樣的員工是幸福的員工？ 什么樣的團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)？ 分享：執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的兩大特征 案例：執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的四大要素 二、做效率型員工！ 1、平庸型員工：投入少，產(chǎn)出少； 2、虧損型員工：投入多，產(chǎn)出少； 3、成本型員工：投入多，產(chǎn)出多； 4、效率型員工：投入少，產(chǎn)出多。 5、世界上最值錢(qián)的員工，就是高效率員工！ 三、高效執(zhí)行的24字流程 1、執(zhí)行前：結(jié)果清楚，客戶認(rèn)可； 2、執(zhí)行中：快速行動(dòng)，客戶驚嘆； 3、執(zhí)行后：完美提交，客戶滿意。 經(jīng)典訓(xùn)練：我的結(jié)果是什么？ 四、目標(biāo)計(jì)劃：有效執(zhí)行的前提 1、企業(yè)員工的目標(biāo)管理 3、科學(xué)工作法之六步驟 3、確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 4、實(shí)踐目標(biāo)，解決問(wèn)題 5、目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法 6、典型案例分析與練習(xí) 五、溝通協(xié)作：有效執(zhí)行的保障 1、團(tuán)隊(duì)良好協(xié)作的優(yōu)勢(shì) 2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作失敗的原因 3、應(yīng)克服的痼癖與習(xí)慣 4、員工協(xié)作執(zhí)行的境界 5、典型案例分析與練習(xí) 六、時(shí)間效率：有效執(zhí)行的關(guān)鍵 1、時(shí)間管理必要性 2、時(shí)間管理的核心 3、時(shí)間管理的原則 4、時(shí)間管理的誤區(qū) 5、時(shí)間管理的四個(gè)步驟 6、時(shí)間管理的方法和技巧 案例：典型案例分析與練習(xí) 七、創(chuàng)造性思維：有效執(zhí)行的利器 1、具有創(chuàng)造性思維人士的特征 2、提高員工創(chuàng)造性思維的能力 3、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性思維的開(kāi)發(fā)方法 4、創(chuàng)新思維是通向成功的天梯 八、提升個(gè)人執(zhí)行力的四個(gè)關(guān)鍵 1、著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)； 2、著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)； 3、著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提升辦事效率； 4、著眼于“新”，思維創(chuàng)新，突破思維定式。 第二講：和諧團(tuán)隊(duì)才能高效運(yùn)作！ 一、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的兩大系統(tǒng) 1、溝通系統(tǒng) 2、環(huán)境系統(tǒng) 二、和諧執(zhí)行的三度空間 對(duì)上級(jí)：給選擇題； 對(duì)平級(jí)：給提前量； 對(duì)下級(jí)：給機(jī)會(huì)，給成長(zhǎng)。 三、執(zhí)行環(huán)境的四大原則 1、講規(guī)則的原則 2、講正氣的原則 3、“一對(duì)多”原則 4、對(duì)事不對(duì)人原則 四、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的四大作風(fēng) 1、信守承諾 2、拒絕借口 3、堅(jiān)決執(zhí)行 4、永不服輸 五、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行六步走 第一步：明確成果 第二步：人員鎖定 第三步：措施保證 第四步：檢查后盾 第五步：獎(jiǎng)罰合璧 第六步：共識(shí)承諾 六、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練的九陽(yáng)神功 1、樣板征求法 2、領(lǐng)導(dǎo)示范法 3、流程分解法 4、現(xiàn)場(chǎng)震撼法 5、時(shí)間管理法 6、業(yè)務(wù)質(zhì)詢法 7、解決問(wèn)題法 8、重點(diǎn)改進(jìn)法 9、個(gè)人戰(zhàn)略法 七、提升執(zhí)行力四大工具：工欲善其事，必先利其器！ 1、YCYA執(zhí)行工具 2、備忘錄Memorandum 3、工作清單Task List 4、目標(biāo)分解：剝洋蔥法 5、頭腦風(fēng)暴Brain storming 6、魚(yú)骨圖Fishbone Diagram