一、供應(yīng)商管理概述 1、什么叫供應(yīng)商？ 2、為什么要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理？ 3、供應(yīng)商管理部門之職責(zé)和權(quán)限 4、供應(yīng)商管理部門之職責(zé)和權(quán)限 二、供應(yīng)商選擇、評(píng)估四步走 1、多因素比較選擇供應(yīng)商 2、供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)可流程 3、批量生產(chǎn)的供應(yīng)商管理 4、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與激勵(lì) 分享：供應(yīng)商管理七大竅門 三、供應(yīng)商采購(gòu)談判技巧 1、職業(yè)采購(gòu)的采購(gòu)哲學(xué) 2、采購(gòu)談判及談判流程 3、談判準(zhǔn)備的六個(gè)環(huán)節(jié) 4、實(shí)施談判的四個(gè)階段 5、成功談判的實(shí)戰(zhàn)策略 四、供應(yīng)商檔案的建立與管理 1、供應(yīng)商檔案的評(píng)估內(nèi)容 2、評(píng)估供應(yīng)商的規(guī)范流程 3、審核供應(yīng)商的團(tuán)隊(duì)組成 五、供應(yīng)商管理指標(biāo)體系的七方面 1、質(zhì)量（Quality） 2、成本（Cost） 3、交貨（Delivery） 4、服務(wù)（Service） 5、技術(shù)（Technology） 6、資產(chǎn)（Asset） 7、員工與流程（People and Process） 六、供應(yīng)商交貨期管理 1、適當(dāng)交貨期的控制 2、交貨期延誤的對(duì)策 七、衡量供應(yīng)商質(zhì)量的十三羅漢 1、統(tǒng)計(jì)技術(shù) 2、抽樣檢驗(yàn) 3、做控制圖 4、變差分析 5、指數(shù)計(jì)算 6、系統(tǒng)分析 7、質(zhì)量策劃 8、計(jì)劃項(xiàng)目 9、確定項(xiàng)目 10、設(shè)計(jì)開發(fā) 11、控制計(jì)劃 12、評(píng)審流程 13、相關(guān)矩陣 八、供應(yīng)商質(zhì)量管理 1、現(xiàn)場(chǎng)改善工作五個(gè)步驟 2、頭腦風(fēng)暴法與持續(xù)改進(jìn) 九、供應(yīng)商關(guān)系管理 1、決定供應(yīng)商關(guān)系的因素 2、供應(yīng)商管理的四大關(guān)鍵控制點(diǎn) 3、買賣雙方力量對(duì)比影響關(guān)系決策 十、供應(yīng)商管理的發(fā)展趨勢(shì)分析 1、耐克全球化采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)借鑒 2、微軟電子化采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)借鑒 3、為全面供應(yīng)鏈管理作準(zhǔn)備