首先,營銷部門、生產(chǎn)部門、采購部門,這三個部門我認(rèn)為是比較簡單實施阿米巴。為什么簡單呢?因為銷售部門能夠賣出市場的價格,生產(chǎn)部門定一個價格,生產(chǎn)部門跟采購部門有個價格。從原料的角度來看,采購成本、生產(chǎn)成本到營銷成本都是非常明確的,按照傭金方式,可以通過(收入-成本-費用)/工作總時間算出單位時間附加值。
問題是什么呢?大家經(jīng)常問我:研發(fā)機(jī)構(gòu)怎么去解決阿米巴經(jīng)營的問題?職能部門怎么去解決阿米巴的問題?
我前兩天在東北一家企業(yè),這家企業(yè)60%以上是研發(fā)人員,而且研發(fā)的周期都比較長,對于這樣的公司進(jìn)行阿米巴的管理,談?wù)勎业乃悸?,給大家做個拋磚引玉。
大家都很清楚,對于研發(fā)部門來說,不投入,公司一定沒有希望;投入了,公司不一定有希望?,F(xiàn)在研發(fā)是越來越難了,特別是創(chuàng)新。研發(fā)過程中,會模擬一個收入,當(dāng)然這個收入不是很重要,更重要的是研發(fā)的成本/工作總時間,所以研發(fā)過程中的收入是采取模擬制,模擬一個數(shù)據(jù),比如說研發(fā)出一種新藥,研發(fā)出一個機(jī)器,大概的市場價值是多少,是通過多年的經(jīng)驗來模擬的,不一定很準(zhǔn)確,但有一個數(shù)據(jù)就可以了。但是研發(fā)的成本、研發(fā)的費用是非常清楚的。所以在模擬的情況下,要盡量地減少研發(fā)的成本和研發(fā)的費用,這是肯定的,研發(fā)的時間也可以控制,所以,研發(fā)單位時間附加值=(模擬的收入-研發(fā)的成本-研發(fā)費用)/工作總時間。這個數(shù)據(jù)有什么用呢?又不可以比較,怎么去看待這個數(shù)字呢?阿米巴模式,不是說非要跟別人去比,而要跟自身去比,以前研發(fā)一個產(chǎn)品大概單位時間附加值是多少,通過改進(jìn),達(dá)到了一個新的高度。與自我比,是一個不斷改進(jìn)的系統(tǒng),所以說,研發(fā)的阿米巴是完全能夠?qū)崿F(xiàn)的。
當(dāng)然,研發(fā)最關(guān)鍵的問題是研發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量。研發(fā)成功了,收入才能實現(xiàn);研發(fā)不成功,收入不能實現(xiàn)。所以,模擬的收入,研發(fā)的成功率,再加上研發(fā)的成本、投入、研發(fā)的進(jìn)度,這就是研發(fā)三項。當(dāng)然這里面還有細(xì)節(jié)的操作問題,比如研發(fā)的一些記錄的檢查,怎么去分析,涉及到每周、每3天或者每日的業(yè)績發(fā)表會的一些內(nèi)容,有一些操作的細(xì)則,這樣的話,能夠把研發(fā)的效率提高到一個很高的水平。
職能部門能不能作為一個阿米巴?我到日本京瓷、KDDI的時候,我也經(jīng)常問他們這個問題。日本企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、采購、研發(fā)阿米巴,他們都做得非常好,但職能部門這塊我一直沒有了解更多的信息,溝通過程中發(fā)現(xiàn)這也確實是一個難題。但是現(xiàn)在在國內(nèi)的企業(yè)當(dāng)中,也做出了一種方法。比如說人力資源部,今年做5項重點工作,這5項重點工作也可以模擬一個市場成本、市場收入。重點是什么,要考慮到每項工作,比如說招聘,要考慮招聘的時間、成本、人員投入,也可以是一個阿米巴,這是完全沒有問題的。比如說,招聘過程中,對高端人才、中端人才、普通人才的大概情況做個劃分,劃分了以后,比如高端人才,通過獵頭能算出一個成本,包括周期,通過阿米巴業(yè)績反思為什么有時候很快招到優(yōu)秀的人,有的為什么很慢才招到人,通過反思、評價、提升,能夠達(dá)到目標(biāo),這就是解決問題。職能部門阿米巴經(jīng)營過程中,有一些細(xì)則,時間關(guān)系,不能詳細(xì)地講,但希望給大家一些啟發(fā)和想法。
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