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周永慶:下屬不會“關(guān)門”你想到了什么?
2016-01-20 39391

下屬不會“關(guān)門”你想到了什么?

    前幾天,有位朋友給我講了一個(gè)故事。他說,自己作為項(xiàng)目總監(jiān)去檢查下屬的一個(gè)項(xiàng)目組。在會議室,一個(gè)下屬進(jìn)來了,關(guān)上門、轉(zhuǎn)身、坐下,談了兩分鐘,門開了;看見門開后我的朋友說,請將門關(guān)上!下屬站起來,轉(zhuǎn)身,推門,再轉(zhuǎn)身,坐下。沒多久,門又開了;我的朋友又說,請將門關(guān)上!下屬站起來,轉(zhuǎn)身,推門,再轉(zhuǎn)身,又坐下。很快門又開了。

    這時(shí)候,他忍不住了,自己去關(guān)門,稍微用力一推,門鎖扣上了,關(guān)住了。他發(fā)現(xiàn),門總關(guān)不上,是力量沒有用到。力量沒有用到,門鎖就扣不上,所以門就自然地開了。

    他們談了大約20分鐘,另外一個(gè)參會的下屬到了。敲門、推門、關(guān)門、轉(zhuǎn)身、坐下,門開了;我的朋友又說,請將門關(guān)上!這個(gè)下屬站起身,轉(zhuǎn)身、推門、再轉(zhuǎn)身,坐下,門又開了;看見后,我的朋友再次說,請將門關(guān)上!下屬又重復(fù)了一下剛才的動作,可是沒有多久門又開了。

    我的朋友再次站起來將門關(guān)上,然后給這兩個(gè)下屬提了一個(gè)問題:為什么我可以將門關(guān)上,你們兩個(gè)卻關(guān)不上?

    第一個(gè)下屬說:你用力大,所以關(guān)上了;我用力小,是因?yàn)榕麓驍_了別人,所以——”第二個(gè)下屬說:其實(shí)門鎖不扣上是可以關(guān)上的,只是現(xiàn)在是春天,室內(nèi)外的壓強(qiáng)不一樣,所以——”兩個(gè)人都振振有詞。

    這讓我的朋友很惱火,因?yàn)?,以結(jié)果論,這兩個(gè)下屬在關(guān)門這件事情上的付出其實(shí)沒有任何價(jià)值,因?yàn)殚T最終是他關(guān)上的。另外,這兩個(gè)下屬或許不知道,他們不僅沒有關(guān)上門,而且影響了開會的效率,變相地浪費(fèi)了別人的時(shí)間。

    聽了這個(gè)故事,我也覺得關(guān)門雖然是一個(gè)很小的事情,但是卻反應(yīng)了一個(gè)重大的問題:那就是為什么很多下屬不能對自己所做的業(yè)務(wù)畫上完美的句號?

    不錯,在很多項(xiàng)目制的公司業(yè)務(wù)中,有太多的下屬很辛苦,他們就像上述兩個(gè)下屬一樣,不斷地關(guān)門、關(guān)門、關(guān)門,可是最終卻還是沒有將門關(guān)上。他們怨聲載道,說這個(gè)項(xiàng)目總監(jiān)怎么是這樣,我都關(guān)了三次門了,你還讓我關(guān)門?而項(xiàng)目總監(jiān)有時(shí)候也很無奈,你小子怎么關(guān)了三次門,門還是開的?

    事實(shí)上,很多項(xiàng)目總監(jiān)和我的這個(gè)朋友一樣,最后都是自己關(guān)門的。當(dāng)這些項(xiàng)目總監(jiān)們干了下屬們的活之后,下屬如果連愧疚都沒有,其實(shí)是一件十分可怕的事情。因?yàn)橄聦倏赡芤虼苏J(rèn)為,自己就根本不需要干好,因?yàn)楦刹缓糜锌偙O(jiān)嘛。我想,很多總監(jiān)為了顧及項(xiàng)目的效率,經(jīng)常說服自己幫助下屬關(guān)門,而最終促成了很多下屬在下次關(guān)門的時(shí)候還是關(guān)不住,或許他們覺得那就是應(yīng)該的。那么,到底應(yīng)該怎么辦呢?我覺得在培養(yǎng)下屬的時(shí)候,對那些多次關(guān)不上門的下屬要分析其個(gè)人原因。在這個(gè)前提下,我給了這個(gè)朋友幾條建議:首先,關(guān)不上門不僅代表關(guān)門的能力,更重要的是代表了工作的態(tài)度,他根本就對自己做事的結(jié)果不負(fù)責(zé)任,若是如此,則盡早辭退。

    其次,改變激勵方式,促成那些還有前途的下屬迅速轉(zhuǎn)變。對沒有達(dá)成關(guān)門結(jié)果而累得夠嗆的員工要狠下心取消獎金,這樣可以促使他們知道自己應(yīng)該干出結(jié)果才有果子吃。

    再次,改變自身的工作方式,對已經(jīng)慣下毛病的個(gè)別下屬的工作堅(jiān)決不能代替。對不能干好本職基礎(chǔ)工作的下屬,應(yīng)該堅(jiān)決降職,以保證業(yè)務(wù)效率和團(tuán)隊(duì)公平。

    最后,對因?yàn)榧寄茉螂y以達(dá)成工作結(jié)果的下屬要增加培訓(xùn)機(jī)會,迅速協(xié)助其在工作中將技能提升,同時(shí)讓他接受干任何事情都要將力量用到位和要有實(shí)質(zhì)結(jié)果的觀念。

    寫到這里,我有點(diǎn)后悔了。因?yàn)槲液瓦@位總監(jiān)朋友一樣,經(jīng)常干下屬應(yīng)該自己就干好的事情??墒侨绻也?/span>關(guān)門,問題就出來了,如果下屬連續(xù)多次都關(guān)不上,難道會議就不開了嗎?回答是會議開了也沒有什么實(shí)質(zhì)的結(jié)果,因?yàn)槟菍⑹敲髅靼装椎乩速M(fèi)時(shí)間。

 

 

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