組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)講求平衡原則,即內(nèi)部平衡、組織與環(huán)境平衡及動(dòng)態(tài)平衡。
內(nèi)部平衡講求組織與個(gè)體、內(nèi)部部門(mén)之間權(quán)責(zé)、正式組織與非正式組織之間的平衡。組織與個(gè)體的平衡要求組織提供給個(gè)人的用來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人需求、影響個(gè)人動(dòng)機(jī)的誘因必須等于或大于個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)。內(nèi)部部門(mén)之間權(quán)責(zé)的平衡要求各部門(mén)之間有相互協(xié)作又有相互監(jiān)督,授權(quán)的大小合適,適可而止。正式組織與非正式組織之間的平衡要求正式的約束和非正式的規(guī)則同時(shí)存在,同時(shí)制約組織和個(gè)人。
組織與環(huán)境的平衡講求組織設(shè)計(jì)要適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境滿(mǎn)足企業(yè),企業(yè)在環(huán)境系統(tǒng)中承擔(dān)必要的職能。企業(yè)面臨各種環(huán)境,需要進(jìn)行環(huán)境分析,分析企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)及機(jī)會(huì)與威脅,確定企業(yè)戰(zhàn)略,從而進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。
動(dòng)態(tài)平衡的理論基礎(chǔ)是權(quán)變理論。權(quán)變組織理論認(rèn)為沒(méi)有一成不變的組織設(shè)計(jì),不同組織或組織發(fā)展的不同階段有不同的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)內(nèi)外部所有因素都處在變化中,組織平衡不是一次性的,企業(yè)本身存在打破平衡的力量,所以,企業(yè)的生存發(fā)展就是不斷打破原有平衡,不斷建立新的平衡。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的非平衡是動(dòng)態(tài)平衡引申的另一種說(shuō)法。在學(xué)習(xí)海爾組織結(jié)構(gòu)的變遷時(shí),看到張瑞敏說(shuō)過(guò)“有序的非平衡結(jié)構(gòu)”:“整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的變化緣自我們組織創(chuàng)新的觀點(diǎn),就是企業(yè)要建立一個(gè)有序的非平衡結(jié)構(gòu)。一個(gè)企業(yè)如果是有序的平衡結(jié)構(gòu),這個(gè)企業(yè)就是穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),是沒(méi)有活力的。但如果一個(gè)企業(yè)是無(wú)序的非平衡,肯定就是混亂的。我們?cè)诮⒁粋€(gè)新的平衡時(shí)就要打破原來(lái)的平衡,在非平衡時(shí)再建立一個(gè)平衡。就像人的衣服一樣,人長(zhǎng)大了服裝就要改,如果不改肯定要束縛這個(gè)人的成長(zhǎng)?!?/span>
總之,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是在不斷尋求平衡的過(guò)程,這個(gè)平衡點(diǎn)隨著內(nèi)外部環(huán)境變化而變化的,在不同的時(shí)期組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所要求的目的也不一定相同,需要企業(yè)家充分考慮人性、環(huán)境等一系列的因素,在混沌環(huán)境中撥云見(jiàn)日找到平衡點(diǎn),合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),保持組織健康,實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效。