管理發(fā)展培訓(xùn)課程 課時(shí): 2天 課程對(duì)象：初級(jí)管理人員及預(yù)備管理人員 本培訓(xùn)課程主要由以下四大板塊構(gòu)成： 1.管 理 者 的 角 色 2.有 效 溝 通 技 巧 3.激 勵(lì) 4.領(lǐng) 導(dǎo) 法 每位學(xué)員在完成各個(gè)版塊的培訓(xùn)后都會(huì)找到自己新角色的定義 1.管 理 者 的 角 色 完成課程后，學(xué)員能夠： 1.確定管理的簡(jiǎn)介 2.確認(rèn)管理的三個(gè)層次及管理的技能 3.確定管理者的角色 2.有 效 溝 通 技 巧 完成課程后，學(xué)員將會(huì)學(xué)會(huì)： 1.了解溝通的基本概念 2.認(rèn)清單向及雙向溝通的優(yōu)缺點(diǎn) 3.掌握有效溝通的技巧 4.示范積極的聆聽(tīng)技巧 3.激 勵(lì) 完成課程后，學(xué)員能夠： 1.對(duì)于激勵(lì)有了更深入的理解，并且明白于組織架構(gòu)內(nèi)其運(yùn)作情況。 2.嘗試應(yīng)用于工作上，以發(fā)掘優(yōu)秀員工。 3.明白訂定明確清晰及富挑戰(zhàn)性目標(biāo)的重要性,并掌握正面“強(qiáng)化刺激”技巧以達(dá)至目標(biāo)。 4.營(yíng)造激勵(lì)的環(huán)境 4.領(lǐng) 導(dǎo) 法 完成課程后，學(xué)員將會(huì)學(xué)會(huì)： 1.分辨領(lǐng)袖與經(jīng)理之差別 2.列出成功領(lǐng)袖的特質(zhì)與技能 3.認(rèn)識(shí)情境領(lǐng)導(dǎo)法 4.實(shí)踐和練習(xí)四種領(lǐng)袖風(fēng)格