1、真正的激勵,是確定并且激發(fā)“動機”(動機才是人們做出一切行為的原因)。它不應(yīng)該被表面化地理解為帶來快樂和樂趣、制造快感或刺激的東西。
2、那種認(rèn)為人們首先需要被激勵,然后才會有行動的觀點是膚淺的。大多數(shù)時候,人們采取行動是因為他們覺得他們有責(zé)任、有義務(wù)這么做。奧地利著名心理學(xué)家維克多·弗蘭克爾研究發(fā)現(xiàn),人之所以能被激勵,是因為“意義”或者是對“意義的追求”。一個人如果找到了意義,或從其它東西中發(fā)現(xiàn)了意義,那他就有能力且準(zhǔn)備好了創(chuàng)造最高水平的成就,同時也做好了犧牲和放棄的準(zhǔn)備。
3、心理學(xué)家琳達·彼茲曼研究證實:還有兩個因素決定著人們的行為動機。一個是“習(xí)慣”,一個是“其他人的行為取向”。許多人做出某種行動,不是因為受到了什么激勵,而僅僅是因為自己長久以來習(xí)慣并且適應(yīng)了這種行為,或者僅僅因為別的人都這么做。
4、由此可見,責(zé)任感、義務(wù)感、訓(xùn)練員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、構(gòu)建良性的團隊群體行為才是真正的行為動因,才是真正可以讓員工和企業(yè)同心協(xié)力、共度時艱的更重要的激勵因子。
5、等待被別人激勵,往往要忍受苦澀的失望。管理者必須超越普通員工的地方是,他們必須實現(xiàn)從被激勵到自我激勵的跨越。事實上,真正的以人為本,要求管理者不僅要學(xué)會自我激勵,而且還要把盡可能多的員工,特別是那些他直接管理的員工,指引到這條道路上來,讓他們學(xué)會自我激勵。
6、信任不是激勵,但它是激勵的前提和基礎(chǔ)。信任缺失的時候,激勵是徒勞的,實際上根本無從談起。很多精心策劃且極具專業(yè)性的激勵措施和企業(yè)文化項目無法實現(xiàn)預(yù)期效果,有的甚至呈現(xiàn)出負(fù)面效果,關(guān)鍵在于他們幾乎從來沒有預(yù)先考證一下信任的基礎(chǔ)是否牢靠。重視和建立信任,真正需要的是堅定持久地從自身做起,從嚴(yán)格兌現(xiàn)自己許下的每一個小小諾言做起。
真正的員工激勵不僅僅關(guān)乎錢。甚至可以肯定地說,那些真正能夠激勵員工自發(fā)自愿、竭盡全力把自己的全部潛能發(fā)揮出來的東西,一定不是錢。那它們是什么?在我看來,它們是:意義、責(zé)任、自豪、榮譽、習(xí)慣、團隊的群體動力。