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涂滿章:郭振璽為何會(huì)出事？

非人力管理

2016-01-20 12943

2014年6月1日，央視財(cái)經(jīng)頻道總監(jiān)兼廣告經(jīng)濟(jì)信息主任郭振璽出事了。按理說(shuō)，郭振璽既不是富豪，也不是高干，出事不會(huì)產(chǎn)生太大的社會(huì)漣漪，然而，他的出事在財(cái)經(jīng)界引起的震動(dòng)，卻不亞于任何一位政商大佬。一方面，應(yīng)該是緣自于央視這個(gè)頗具影響力的公眾平臺(tái)；另一方面，也跟郭本身的經(jīng)歷有關(guān)。

      郭振璽什么來(lái)頭？典型的草根奮斗典范！

      他1965年出生于山東汶上縣一戶農(nóng)家，1981年，年僅16歲考上了山東大學(xué)物理系。大學(xué)畢業(yè)后入伍2年，后考上蘭州大學(xué)企業(yè)管理研究生，90年畢業(yè)進(jìn)入國(guó)家廣播電影電視部辦公廳做秘書，92年進(jìn)入央視經(jīng)濟(jì)部做編輯記者，97年任央視經(jīng)濟(jì)部《商務(wù)電視》制片人，98年任央視廣告部副主任，2001年年僅36歲即出任央視廣告部主任，40歲擔(dān)任央視財(cái)經(jīng)頻道總監(jiān)兼廣告信息中心主任。在這個(gè)崗位上，把央視財(cái)經(jīng)頻道一年一度的“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選”和“3.15打假晚會(huì)”這兩項(xiàng)活動(dòng)干到了極致，也成為了集事權(quán)、財(cái)權(quán)和人權(quán)于一身的實(shí)力人物，在央視素有“實(shí)干家”之稱。

      這樣看來(lái)，郭振璽是一步步奮斗，靠業(yè)績(jī)和實(shí)力上來(lái)的，他毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)“人才”。而人才，在組織中創(chuàng)造價(jià)值的作用巨大，但是人才的破壞力也巨大，這本身取決于人才背后有一套什么樣的機(jī)制在支撐。一個(gè)好的機(jī)制，能使壞人變好人，而一個(gè)壞的機(jī)制，卻能讓好人也變壞人。誠(chéng)如“郭振璽們”，出身草根的他們，奮斗之初一定不是懷揣要讓自己身陷牢獄的夢(mèng)想而拼搏的，但最后為什么會(huì)事與愿違呢？就是當(dāng)他們權(quán)力傾天之時(shí)，背后沒(méi)有一套有效的機(jī)制在約束他們。

      有一次，我和一位民營(yíng)企業(yè)家在聊天，談及對(duì)車間生產(chǎn)工人的管理，他說(shuō)以前沒(méi)有建立價(jià)值評(píng)價(jià)和分配機(jī)制的時(shí)候，車間工人時(shí)常出工不出力，上班聊天發(fā)呆的有之，甚至中途溜號(hào)的也不少見(jiàn)。針對(duì)這種情形，主管的責(zé)罰均不見(jiàn)效，對(duì)違反紀(jì)律的員工罰重了，很多員工干脆辭職走人。后來(lái)，企業(yè)逐步完善了評(píng)價(jià)機(jī)制和分配機(jī)制，把產(chǎn)出和分配直接掛鉤，員工的積極性立刻得到了改變。同樣的一班人，以前心不在焉，現(xiàn)在呢，個(gè)個(gè)自覺(jué)加班加點(diǎn)，判若兩人。這種變化，明顯不是首先來(lái)自于人的良心發(fā)現(xiàn)，而是背后的機(jī)制在起作用。

      國(guó)外有一組研究數(shù)據(jù)表明：人力資源在沒(méi)有開(kāi)發(fā)、沒(méi)有激勵(lì)和沒(méi)有約束的情況下，他的個(gè)人能力只能發(fā)揮20%；當(dāng)有了激勵(lì)和開(kāi)發(fā)，他的能力能發(fā)揮到80%，這就是1：4的問(wèn)題，在這1：4的情況下，企業(yè)不增加一個(gè)人，不投入一分錢，而員工的價(jià)值能翻“四倍”，意味著員工隊(duì)伍無(wú)形之中也擴(kuò)大了“四倍”，這也是機(jī)制的力量。

      也因此，開(kāi)發(fā)、激勵(lì)和約束，形成了人力資源機(jī)制構(gòu)建的三大核心。

      在開(kāi)發(fā)上，首先要解決價(jià)值創(chuàng)造的問(wèn)題。即員工所在的位置要履行什么職責(zé)、完成什么目標(biāo)，沒(méi)有這個(gè)界定和前提，是談不上開(kāi)發(fā)的。

      在分配上，要看這個(gè)人創(chuàng)造了多少價(jià)值。知道該給誰(shuí)多發(fā)一些，給誰(shuí)少發(fā)一些，其核心在于評(píng)價(jià)。一定要凸顯按制度和標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)人，而不是人評(píng)價(jià)人。若人評(píng)價(jià)人，被評(píng)價(jià)者往往會(huì)投評(píng)價(jià)者所好，評(píng)價(jià)者在的時(shí)候，他拼命干活，不在的時(shí)候，他偷工減料。
      而約束機(jī)制，是告訴你什么可干，什么不可干，表現(xiàn)的是企業(yè)價(jià)值觀問(wèn)題。若沒(méi)有基本做人做事的底線和規(guī)矩，很多人在角逐“權(quán)”“欲”的過(guò)程中，往往會(huì)淪落為對(duì)組織的破壞者?！肮癍t們”之所以栽跟斗，跟沒(méi)有約束機(jī)制或約束機(jī)制形同虛設(shè)是緊密相關(guān)的。

      組織良好的機(jī)制就是保證讓每一個(gè)人都能得到有效發(fā)揮，而且能保證人性的正義與善良，這樣一來(lái)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)人都有可能真正在好機(jī)制的驅(qū)動(dòng)下成為有價(jià)值的人。
      （文/仝博咨詢總經(jīng)理涂滿章）

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