考核是為了改進(jìn)。在成長(zhǎng)型企業(yè),考核系統(tǒng)應(yīng)簡(jiǎn)明、易操作,才能贏得全員認(rèn)同,進(jìn)而營(yíng)造“計(jì)劃、行動(dòng)、反思、改進(jìn)”的高績(jī)效文化。
本模塊從價(jià)值導(dǎo)向與管理基礎(chǔ)切入,選擇適合企業(yè)現(xiàn)狀的考核工具,講解考核中所必備的宣傳、溝通、分析能力,確??己隧樌菩小Un程還將探討績(jī)效考核與運(yùn)營(yíng)體系、任職資格體系、薪酬激勵(lì)體系的交互作用,以考核促進(jìn)企業(yè)組織能力的提升。
一、推行績(jī)效考核
• 選擇考核工具
——按價(jià)值導(dǎo)向:結(jié)果導(dǎo)向、行為/過(guò)程導(dǎo)向、能力/素質(zhì)導(dǎo)向
——按管理基礎(chǔ):報(bào)告、評(píng)分、指標(biāo)
——工具:考核工具庫(kù)
——考核工具的綜合應(yīng)用(案例解讀)
• 績(jī)效評(píng)價(jià)
——理念宣傳、技能培訓(xùn):贏得全員認(rèn)同
——工具:績(jī)效考核宣傳冊(cè)
——避免評(píng)價(jià)主觀:績(jī)效評(píng)價(jià)的八個(gè)心理誤區(qū)
• 結(jié)果整合
——部門(mén)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的平衡
——情境:各部門(mén)打分寬嚴(yán)不一,怎么辦?
——討論:強(qiáng)制分布,究竟合理嗎?
二、績(jī)效反饋與改進(jìn)
• 經(jīng)營(yíng)檢討與述職
——工具:經(jīng)營(yíng)檢討與述職制度、執(zhí)行辦法
• 績(jī)效改進(jìn)
——確認(rèn)經(jīng)營(yíng)差距:聚焦戰(zhàn)略性問(wèn)題,制定專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃
——健全管理基礎(chǔ):分析維護(hù)性問(wèn)題,優(yōu)化流程與操作規(guī)范
——提升員工能力:統(tǒng)和企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)目標(biāo)
• 績(jī)效面談
——結(jié)構(gòu)化的績(jī)效面談(全程案例解讀)
——練習(xí):績(jī)效面談中的“關(guān)鍵對(duì)話”
三、考核結(jié)果的應(yīng)用
• 從績(jī)效管理體系定位,看考核結(jié)果的九大應(yīng)用
• 考核與任職資格體系
• 績(jī)效管理與薪酬體系
——專(zhuān)題:核心人才期權(quán)激勵(lì)制度
四、總結(jié):以終為始,考出“正能量”