課程對象：中小企業(yè)主、中高層經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、績效經(jīng)理 課程收益： ? 一個理念：以戰(zhàn)略為牽引、目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理理念 ? 三個方法：結(jié)合管理現(xiàn)狀的績效責(zé)任分解方法 促進(jìn)組織協(xié)同的團(tuán)隊決策方法 定量與定性相結(jié)合的指標(biāo)設(shè)定方法 ? 三套工具：戰(zhàn)略地圖、部門相關(guān)性分析表、價值責(zé)任清單 課程時長：6~7小時 授課形式：現(xiàn)場診斷、情境研討、案例分析、互動練習(xí) 課程概要： 一、績效管理體系的定位及作用 ? 績效管理是戰(zhàn)略落地的工具 ? 績效管理與人力資源各模塊工作的交互作用 二、戰(zhàn)略不明、計劃不實，怎么辦？ ? “懂老板”就是“懂戰(zhàn)略”：老板思想的書面化工程 ? 如何制定年度績效計劃、贏得高層管理團(tuán)隊的支持 ——方法：績效委員會的組建與運行 ? 老板“一言堂”，如何自下而上整合經(jīng)營計劃 ——工具：部門工作計劃模板 三、提取部門績效指標(biāo) ? 提取關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ——練習(xí)：運用戰(zhàn)略地圖，追問深層驅(qū)動因素 ——工具：內(nèi)部運營分析矩陣表、KPI指標(biāo)推導(dǎo)表 ? 提取部門協(xié)同指標(biāo) ——工具：部門相關(guān)性分析表 ——部門協(xié)同指標(biāo)與流程優(yōu)化、項目管理的交互作用 ? 專題：職能部門指標(biāo)的設(shè)定 ——方法：指標(biāo)量化四步法 ? 提取管理要項指標(biāo)（加扣分指標(biāo)） ——方法：關(guān)鍵事件記錄法 四、績效指標(biāo)體系的梳理 ? 績效指標(biāo)的篩選 ——選擇核心績效指標(biāo)的七個標(biāo)準(zhǔn)、四項原則 ? 績效指標(biāo)的賦值與權(quán)重 ? 績效指標(biāo)庫的建立與維護(hù) 五、總結(jié)：制定績效計劃的注意事項