第一講 銷售管理的基本認(rèn)知
案例分析……
1、銷售管理的職能
管理職能分類
任務(wù)分級(jí)
2、銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知
我的職位從哪里來(lái)
我存在的價(jià)值是什么
我要為誰(shuí)負(fù)責(zé)
我應(yīng)該站在什么角度去做事
3、銷售管理誤區(qū)
銷售團(tuán)隊(duì)管理的五大誤區(qū)
六種低效管理模式
案例分析……
第二講 銷售領(lǐng)導(dǎo)力
案例分析……
1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做哪些事
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)的五件事
2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的定義
領(lǐng)導(dǎo)力從何而來(lái)
領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)
3、如何塑造領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的三種內(nèi)修
領(lǐng)導(dǎo)力的“五立”
職業(yè)發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
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第三講 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
案例分析……
1、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)與目標(biāo)
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
2、銷售團(tuán)隊(duì)的人力資源建設(shè)
人力資源計(jì)劃
招聘策略
面試的觀察與詢問(wèn)
七種“相面術(shù)”
如何讓新人快速形成戰(zhàn)斗力
人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
3、銷售團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
狼性團(tuán)隊(duì)的精神
如何塑造團(tuán)隊(duì)的狼性
團(tuán)隊(duì)心理引導(dǎo)
新生代銷售的心理輔導(dǎo)
4、銷售團(tuán)隊(duì)的能力培養(yǎng)
培養(yǎng)下屬的六種方法
什么是銷售職業(yè)化
銷售團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化建設(shè)
重點(diǎn)員工輔導(dǎo)
5、高效溝通的五大規(guī)則
溝通問(wèn)題的核心在哪里
高效溝通的五大規(guī)則
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第四講 目標(biāo)管理與績(jī)效考核
案例分析……
1、銷售目標(biāo)管理五大模塊
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)策劃
目標(biāo)的效用最大化原則
目標(biāo)策劃的流程
目標(biāo)策劃的框架思路
目標(biāo)的分解
3、銷售KPI的設(shè)計(jì)
什么是有效的銷售KPI
銷售KPI分類
銷售KPI的設(shè)計(jì)方法
4、目標(biāo)的下達(dá)與公示
目標(biāo)下達(dá)的溝通策略
基層目標(biāo)輔導(dǎo)
目標(biāo)公示
如何提升團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)意識(shí)
5、計(jì)劃和日常報(bào)告管理
如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計(jì)劃
計(jì)劃管理策略
日常報(bào)告管理的要點(diǎn)
6、績(jī)效考核
績(jī)效考核的目的
績(jī)效考核的操作要點(diǎn)
績(jī)效面談技巧
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第五講 銷售團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)
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1、激勵(lì)的心理機(jī)制
激勵(lì)興奮點(diǎn):心理穴位
激勵(lì)強(qiáng)度
激勵(lì)效用周期
激勵(lì)階梯效應(yīng)
激勵(lì)環(huán)境感受性
2、驅(qū)動(dòng)力思維
團(tuán)隊(duì)的三大驅(qū)動(dòng)力
激勵(lì)心理學(xué)
3、驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)策略
倒逼式激勵(lì)
競(jìng)爭(zhēng)杠桿激勵(lì)
雁陣式激勵(lì)
拓展激勵(lì)
情境激勵(lì)
戰(zhàn)略價(jià)值激勵(lì)
案例分析……
第六講 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
案例分析……
1、什么是銷售執(zhí)行力
銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力分析
執(zhí)行力3要素
銷售執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
2、提升銷售執(zhí)行力的上層建筑
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
制度完善
營(yíng)造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力氣氛
3、銷售過(guò)程管控
銷售過(guò)程的隱性損耗
過(guò)程管控的價(jià)值
銷售過(guò)程管控的五個(gè)維度
銷售目標(biāo)進(jìn)程表
4、提升銷售業(yè)績(jī)的管理杠桿
以銷售漏斗提升效率
以典型模式提升成功率
以大項(xiàng)目提升銷量
以客戶聯(lián)動(dòng)效應(yīng)提升訂單量
以區(qū)位營(yíng)銷戰(zhàn)略提升市場(chǎng)密度