客戶(hù):長(zhǎng)汀縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社 地點(diǎn):福建省 - 龍巖 時(shí)間:2014/11/4 0:00:00 一、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境標(biāo)桿 (一)內(nèi)部環(huán)境 現(xiàn)場(chǎng)檢查案例分析 營(yíng)業(yè)服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)私人物品管理 大廳衛(wèi)生環(huán)境管理
客戶(hù):中國(guó)工商銀行 地點(diǎn):浙江省 - 嘉興 時(shí)間:2014/10/25 0:00:00 一:商業(yè)銀行客戶(hù)心理分析概述 1、什么是客戶(hù)心理分析 2、為什么研究客戶(hù)心理分析 3、客戶(hù)心理分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)的實(shí)
客戶(hù):中國(guó)工商銀行 地點(diǎn):浙江省 - 嘉興 時(shí)間:2014/8/31 0:00:00 序幕篇: 【案例:一句話(huà)慘案】 上篇 強(qiáng)化禮儀意識(shí) 1、什么是銀行職場(chǎng)禮儀: 7演7練 ----禮儀體驗(yàn)碰撞; 2
客戶(hù):中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 地點(diǎn):浙江省 - 杭州 時(shí)間:2014/7/30 0:00:00 銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品之前要先推銷(xiāo)自己,一個(gè)產(chǎn)品如果銷(xiāo)售員本人不能引起客戶(hù)的好感那這個(gè)產(chǎn)品再好也沒(méi)有用,所以銷(xiāo)售員
客戶(hù):中國(guó)建設(shè)銀行 地點(diǎn):江西省 - 九江 時(shí)間:2014/8/7 0:00:00 一、入職新人為什么要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變? 1、轉(zhuǎn)變是為了認(rèn)同公司 2、轉(zhuǎn)變是為了開(kāi)發(fā)自己 3、轉(zhuǎn)變是為了融入社會(huì) 4、轉(zhuǎn)變
客戶(hù):浙商銀行溫州分行 地點(diǎn):浙江省 - 溫州 時(shí)間:2014/5/11 0:00:00 一、銀行進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代 1、如何與“寶寶”們共舞 2、高手過(guò)招,對(duì)決互聯(lián)網(wǎng) 3、銀行從“變臉”到“變心”
客戶(hù):交通銀行鎮(zhèn)江分行 地點(diǎn):江蘇省 - 鎮(zhèn)江 時(shí)間:2012/6/23 0:00:00 一、客戶(hù)需求是方向 1、客戶(hù)的年齡差異 2、客戶(hù)的文化結(jié)構(gòu)及性別差異 3、客戶(hù)的收入結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)差異 4、個(gè)
客戶(hù):江蘇大豐農(nóng)村合作銀行 地點(diǎn):江蘇省 - 鹽城 時(shí)間:2012/5/19 0:00:00 一.樹(shù)立卓越服務(wù)理念 1.1一個(gè)中心 價(jià)值營(yíng)銷(xiāo),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度 1.2三大紀(jì)律 先服務(wù)再營(yíng)銷(xiāo)! 先服務(wù)好初
客戶(hù):徽商銀行安慶分行 地點(diǎn):安徽省 - 安慶 時(shí)間:2011/6/6 0:00:00 一.樹(shù)立卓越服務(wù)理念 1.1一個(gè)中心 價(jià)值營(yíng)銷(xiāo),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度 1.2三大紀(jì)律 先服務(wù)再營(yíng)銷(xiāo)! 先服務(wù)好初次來(lái)辦