一、 網(wǎng)點(diǎn)管理者角色定位
1、 任務(wù)導(dǎo)向型與經(jīng)營業(yè)主型網(wǎng)點(diǎn)管理者的區(qū)別
2、 支行長的報(bào)告
3、 支行長——網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的靈魂人物
二、 提高網(wǎng)點(diǎn)管理者的教練技術(shù)
1、 發(fā)問與心態(tài)
2、 教練技術(shù)案例分享
3、 銀行網(wǎng)點(diǎn)員工的需要
4、 銀行員工能力提升模塊
5、 支行長教練技術(shù)定位
6、 支行長如何進(jìn)行教練式管理
三、 提升網(wǎng)點(diǎn)管理者的管理素養(yǎng)
1、 目標(biāo)管理在網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)用
2、 績效管理在網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)用
3、 過程管理在網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)用
四、 打造卓越戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
1、 如何提升網(wǎng)點(diǎn)員工執(zhí)行力
2、 網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與標(biāo)桿管理
3、 網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間管理——要事第一原則
4、 PDCA循環(huán)之工作計(jì)劃管理運(yùn)用
五、 凝聚網(wǎng)點(diǎn)精神文化
1、 以核心價(jià)值觀為主線
2、 明確支行長與員工行為
3、 支行長如何鼓勵(lì)創(chuàng)新
4、如何營造營銷團(tuán)隊(duì)文化