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心靈成長(zhǎng)

欣賞別人是一種境界；善待別人是一種胸懷；理解別人是一種涵養(yǎng)；幫助別人是一種快樂(lè)；學(xué)習(xí)別人是一種智慧；騙我的人增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)；絆倒我的人強(qiáng)化了我的能力；斥責(zé)我的人助長(zhǎng)了我的智慧；遺棄我的人教導(dǎo)了我的獨(dú)立

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[張雪蓮]企業(yè)管理中存在的問(wèn)題面面觀（之二）

溝通技巧

記得曾經(jīng)去過(guò)這樣一家公司，我仔細(xì)回憶了一下我在那里的感受，記錄下來(lái)，引起思考。一、公司晨會(huì)、夕會(huì)。每天早上上班都會(huì)開(kāi)一個(gè)晨會(huì)，下班之前都開(kāi)一個(gè)夕會(huì)。說(shuō)白了開(kāi)晨夕會(huì)就是走一個(gè)形式，員工們把形式進(jìn)行完了

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[張雪蓮]企業(yè)管理中存在的問(wèn)題面面觀（之一）

溝通技巧

今天去了一家企業(yè)，無(wú)意間聽(tīng)到老總教訓(xùn)員工，內(nèi)容如下：老總說(shuō)：“我讓你做的XX事情，你做了嗎？”員工說(shuō)：“做了?！崩峡傉f(shuō)：“我讓你做的XX事情（另外一件事情），你做了嗎？”員工說(shuō)：“XX事情是你讓我配合

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[張雪蓮]形象禮儀

形象禮儀

客戶：北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院地點(diǎn)：北京市 - 北京時(shí)間：2014/5/13 0:00:00 先有成功的形象后有成功。無(wú)論你從事什么行業(yè)，無(wú)論你處于人生何種階段，只要你想影響別人獲得成功，你就必須打

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[張雪蓮]神態(tài)禮儀之目光

職業(yè)素養(yǎng)

客戶：北京良輝福氣教育咨詢有限公司地點(diǎn)：北京市 - 北京時(shí)間：2014/4/17 0:00:00 目光是在人際交往時(shí)，一種深情的、含蓄的無(wú)聲語(yǔ)言，往往可以表達(dá)有聲語(yǔ)言難以表現(xiàn)的意義和情感?！把劬κ?/div>