新的一年2020年馬上就要到了,距離2019年結(jié)束還有幾天,作為一名資深的精益生產(chǎn)咨詢(xún)師,經(jīng)歷了近百家中外企業(yè)的精益實(shí)踐與咨詢(xún),盤(pán)點(diǎn)過(guò)去十多年的精益歷程,在2019年末的這幾天,想來(lái)想去,最后都只凝固成一句話(huà):
沒(méi)有失敗的精益,只有失敗的老板!
這句話(huà)送給企業(yè)的老板們、總經(jīng)理、董事長(zhǎng),與精益具體的推行負(fù)責(zé)人、執(zhí)行者、中層管理無(wú)關(guān)。如果你是后者幸運(yùn)讀到此文,麻煩你能轉(zhuǎn)給你的老板們。
精益首先是一種信仰,你信,它就有,不信,則什么都沒(méi)有!
精益的核心在于消除浪費(fèi),是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,而不在于某一時(shí)的結(jié)果。
來(lái)看看啊,我們很多的老板們?cè)谕菩芯鏁r(shí),都做了些什么:
1.急功近利
→沒(méi)有精益的愿景、使命和規(guī)劃,只求一時(shí)財(cái)務(wù)效果。
→不重視組織架構(gòu)搭建,沒(méi)有專(zhuān)職的組織和人員。
→不重視人才與與流程建設(shè),沒(méi)有人才培育的強(qiáng)烈意識(shí)。
→過(guò)分關(guān)注短期指標(biāo)達(dá)成,不關(guān)注人才培育和流程建設(shè)。
→過(guò)多計(jì)較投入產(chǎn)出比, 總喜歡以投入產(chǎn)出比來(lái)做決策。
→沒(méi)有持續(xù)改善的思想,喜歡搞運(yùn)動(dòng),不是扎扎實(shí)實(shí)的改善企業(yè)體質(zhì)。
→沒(méi)有耐心,急于成果,兩三個(gè)未見(jiàn)成果即動(dòng)搖急躁,稍有偏差就開(kāi)始懷疑、動(dòng)搖和放棄。
2.一知半解
→以偏概全,片面地理解精益的整個(gè)系統(tǒng)。
→僅僅把精益生產(chǎn)當(dāng)成是提高效率的工具。
→完全不理解從改善工具、精益生產(chǎn)、精益管理、精益企業(yè)之間循序漸進(jìn)的系統(tǒng)關(guān)系。
3.形式主義
→浮于“形”,當(dāng)精益成一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)。
→不重視精益內(nèi)在的“神”的建設(shè)。
→轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,連僵化執(zhí)行都做不到,更談不上后面的固化應(yīng)用和優(yōu)化改善。
4.經(jīng)驗(yàn)主義
→保守,不愿改變和創(chuàng)新,怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
→憑經(jīng)驗(yàn)判斷和行事,以老板的思維影響精益的技術(shù)應(yīng)用。
→坐井觀(guān)天,自以為是,瞎指點(diǎn),亂決策。
→習(xí)慣于否定,說(shuō)“不行”,喜歡說(shuō)“但是”
5. 觀(guān)望主義
→安于現(xiàn)狀,邊觀(guān)望,事不關(guān)已。
→樂(lè)于評(píng)價(jià),習(xí)慣否定,不懂欣賞和認(rèn)可。
→只發(fā)言,好評(píng)價(jià),不參與,不主導(dǎo)。
6.依賴(lài)主義
→過(guò)度依賴(lài)第三方咨詢(xún),將組織或個(gè)人的指標(biāo)直接轉(zhuǎn)嫁給咨詢(xún)公司,稍稍達(dá)不到期望,就開(kāi)始批評(píng)和否認(rèn)咨詢(xún)專(zhuān)家。
→在理念、技術(shù)和方法上與咨詢(xún)方唱反調(diào),未能合適利用咨詢(xún)方的價(jià)值。
→輕視自身精益組織和流程的建設(shè),輕視自身精益推行骨干的培養(yǎng),咨詢(xún)方一撤,所有改善打回原形。
7.高高在上
→高層管理或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精益的支持只是停留在口頭、口號(hào),沒(méi)有多少具體的實(shí)際行動(dòng)。
→不培訓(xùn)、不學(xué)習(xí),不能與團(tuán)隊(duì)俱進(jìn),缺乏共同語(yǔ)言,反而可能干擾精益技術(shù)的正確應(yīng)用。
→不參與、不組織:不積極參與和組織精益改善活動(dòng),亦未能充分貢獻(xiàn)高層資源優(yōu)勢(shì)。精益具體活動(dòng)的承接層面越來(lái)越低。
→領(lǐng)導(dǎo)意志,亂彈琴,亂評(píng)論,亂否定,亂打擊。講話(huà)發(fā)言總以“但是”結(jié)尾,影響團(tuán)隊(duì)士氣。
8.消極善變
→碰到阻力缺乏堅(jiān)持,困難面前容易放棄,喜歡隨意停止或中止。
→收到不同意見(jiàn)時(shí)抵觸搖擺,聽(tīng)到各種聲音時(shí)產(chǎn)生懷疑,過(guò)于緊張,全盤(pán)否定。
→動(dòng)不動(dòng)就延遲或拒絕付款,總喜歡隨意中止項(xiàng)目,或者換另一個(gè)咨詢(xún)公司,或者換另一種管理模式。
如果我們的老板們有以上8種作風(fēng)的任何一種,精益生產(chǎn)在其企業(yè)是基本上不可能長(zhǎng)久獲得成功的。即使短期內(nèi)取得了一些成果,也不可能維持。尤其是老板們總喜歡中止或放棄項(xiàng)目,根本不懂持續(xù)地鞏固、消化和發(fā)展精益的理念及技術(shù),老板們的這種行為,無(wú)異于“自殺”和“燒錢(qián)”。
我總是苦口婆心的對(duì)老板們講,“如果你不想燒錢(qián),請(qǐng)您能耐心的、扎扎實(shí)實(shí)地一直堅(jiān)持下去,因?yàn)槟潜仨毘蔀樽屇玫男拍睢薄?
我常常非常痛心,總有那么一些企業(yè)的老板,精益搞了半截一年就停止或放棄,或者今年請(qǐng)這一家咨詢(xún)公司明年請(qǐng)那一家咨詢(xún)公司,或者年年換新花樣又不懂維持和鞏固……最后的結(jié)果都一個(gè)樣:前功盡棄,搞了相當(dāng)于沒(méi)搞,傷了企業(yè),傷了員工。
2019年即將過(guò)去,企業(yè)還得永續(xù)經(jīng)營(yíng),精益之路,充滿(mǎn)挑戰(zhàn),只有堅(jiān)持,方可成功。
最后,謹(jǐn)以此肺腑之言,與中國(guó)企業(yè)的老板們共勉:
1.精益是一個(gè)只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的旅程
2.擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的精益愿景、使命和規(guī)劃
3.保持激情,堅(jiān)定信念,相信才能看到
4.穩(wěn)定專(zhuān)職的組織架構(gòu)勝于任何咨詢(xún)顧問(wèn)
5.多關(guān)注人才培育和流程建設(shè)
6.多鼓勵(lì),少批評(píng),用欣賞的眼光看待每一個(gè)變化
7.請(qǐng)用建設(shè)性意見(jiàn)來(lái)表達(dá)否定意愿
8.聽(tīng)到不同的聲音,保持淡定
9.再忙都抽出時(shí)間參與精益改善
10. Just Do It(盡管去做),快而粗好過(guò)慢而細(xì)