最近一家做汽車后市場維修保養(yǎng)的連鎖店公司搞了一個殺傷力非常的猛的服務(wù),就是機油永久免費換,這對很多搞汽車維修保養(yǎng)的來說,無疑是當頭一棒,都覺得太瘋狂了,為什么呢?
因為換機油是一個剛需,換一次機油就要好幾百,而且中間的利潤高達40%左右,而他們竟然把這個項目免費掉,關(guān)鍵的是長久免費。多數(shù)人看到最多的是免費洗車,因為洗車的單價不高,成本也不高,所以,有很多商家使用免費洗車來獲取用戶。
但是終身免費換機油這種高單價也能玩免費?那么對于用戶來說,免費當然好啊對吧,所以,如果兩家同樣的汽車維修店,你有十年的口碑,但是你換機油還是正常收費,突然在你旁邊有一家維修店說,老子換機油永久免費,你說你的客戶會不會有一部分選擇新店這邊?
免費模式很多人都覺得很簡單,不就是不要錢免費送嗎,誰不會啊,但是,真正能玩好的卻很少,所以,如何在免費的同時鎖定用戶還賺錢,這才是玩免費的關(guān)鍵。
所以,他們是怎么玩的呢?免費模式+充值模式一起玩。什么意思呢?很多人都知道免費模式的殺傷力大,可以打劫同行的客戶。那么充值模式又有什么作用呢?第一可以過濾用戶,第二,可以長期鎖定用戶。
所以,如果你想要獲得永久免費換機油的服務(wù),你需要充值一定的金額在他們的平臺上面,充值個幾百幾千,這個就根據(jù)你要更換多少次機油什么型號的機油有關(guān)了。因為一輛五菱宏光跟一輛邁巴赫換機油的錢肯定不一樣對吧。
你不是說免費嗎?怎么又是充值啊,因為充值的這個錢你可以在他們的維修店消費其他的項目,比如服務(wù)或者其他的商品,假設(shè)你充值1000元,那么你可以獲得永久免費換機油以外,你的會員上面還有1000元。對于用戶來說是不是賺到了?
可能有的人會說,你機油是免費,但是你后面的服務(wù)都是貴的,用戶也不傻啊,如果你這么想,用機油免費,然后后端的服務(wù)死貴死貴的,這個跟你自己玩自殺沒有什么區(qū)別。
所以,他們就是用機油免費來撕開一個口子切入市場,來打劫同行的用戶,然后通過充值模式,過濾一些貪便宜的用戶,因為這些用戶即使來了,也不能為你的后端貢獻多大的價值,而且充值可以回收一部分現(xiàn)金,先收錢后服務(wù),你想跑也跑不掉,通過這個充值的錢鎖定用戶在你的維修店消費其他的項目。
因為機油又是一個剛需,所以,這是一個能長期鎖定用戶的項目,那么有的人可能要問,為什么不用免費洗車?難道免費洗車不行嗎?
其實不是免費洗車不行,如果免費洗車沒有出現(xiàn)的時候,你玩免費洗車,效果肯定杠杠的,但是當免費洗車爛大街的時候,你還玩免費洗車,你覺得有效么?所以,這個時候就需要用另外的一把刀來打破這個平衡,因為誰也不愿意花10塊錢解決的事情要花100塊錢啊。所以,免費機油就來了,但是過了幾年以后,你還玩免費機油項目,估計又沒有什么效果了。
那么免費機油以后怎么賺錢?其實我不用詳細列出來大家都知道了,因為一個汽車維修保養(yǎng)店不僅僅是換機油一個項目,所以,后端的盈利空間有多大,就看你能干多大了。
所以,要想后端輕松的賺錢,你就必須要鎖定用戶在你的平臺,要想鎖定用戶在你的平臺,你就必要給一個用戶到你平臺的理由。我為什么要選擇你。所以,免費加充值結(jié)合起來玩才是最有效果的,做只屬于你的精準用戶