課程名稱(chēng)：培訓(xùn)管理 課程時(shí)間：（0.5 ～ 1天 研討會(huì)形式） 課程對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 課程內(nèi)容： 1. 引言 a) 培訓(xùn)在企業(yè)中的作用及意義 b) 培訓(xùn)人員的職責(zé) c) 如何成為業(yè)務(wù)伙伴 2. 培訓(xùn)工作方法 a) 規(guī)劃 – 培訓(xùn)需求分析：概念、流程、方法及工具 – 設(shè)定目標(biāo) – 制定計(jì)劃：培訓(xùn)路徑、課程計(jì)劃、講師計(jì)劃 – 培訓(xùn)預(yù)算 – 培訓(xùn)跟進(jìn)系統(tǒng) b) 執(zhí)行 – 培訓(xùn)制度及手冊(cè) – 申請(qǐng)流程及實(shí)施流程 – 場(chǎng)地安排 – 教材的印制及發(fā)放 – 不同方式培訓(xùn)的操作方式 c) 跟進(jìn)及評(píng)估 – 課程評(píng)估 – 反饋機(jī)制 – 人員參訓(xùn)：記錄及跟蹤 – 跟進(jìn)及輔導(dǎo)系統(tǒng) 3. 了解需求和提供解決方案 a) 分析培訓(xùn)需求的產(chǎn)生過(guò)程 b) 成為商業(yè)顧問(wèn)的方法 c) 培訓(xùn)調(diào)研的方法 d) 分析需求 e) 提供解決方案 f) 培訓(xùn)計(jì)劃及路徑 g) 培訓(xùn)體系 4. 培訓(xùn)工作中的挑戰(zhàn) a) 培訓(xùn)的跟進(jìn) b) 培訓(xùn)的評(píng)估