2018年6月12日 地點(diǎn):廈門 客戶:廈門高新技術(shù)園 成敏華博士 課題:企業(yè)如何打造成功品牌
品牌社群的整合
較好的企業(yè)品牌基礎(chǔ)和消費(fèi)者的積極參與能夠形成一個(gè)消費(fèi)者群體,但是要成為一個(gè)品牌社群,則需要通過將兩者進(jìn)行整合,以具有以下兩個(gè)特點(diǎn):
共同的儀式和慣例。在品牌社群整合時(shí),具體表現(xiàn)為入會(huì)儀式和教育活動(dòng)、才藝展示、競(jìng)賽活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。
共同的意識(shí)及責(zé)任感。通過社群的儀式,社群成員會(huì)在活動(dòng)中產(chǎn)生一些難忘的品牌體驗(yàn),從而形成品牌體驗(yàn),演化為共同的意識(shí)和責(zé)任感。
品牌與消費(fèi)者的結(jié)合,使品牌社群在消費(fèi)者的主觀心理上初步形成,并在之后反復(fù)不斷的社會(huì)比較中,使得品牌社群的概念不斷強(qiáng)化,再?gòu)?qiáng)化,此時(shí),品牌社群才得以真正形成。