酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)是陳小白老師主要針對(duì)酒店服務(wù)人員研發(fā)的課程,主要介紹酒店工作人員在日常工作中所應(yīng)該注意的禮儀規(guī)范,個(gè)人形象氣質(zhì)塑造,接待來賓時(shí)應(yīng)表示的禮儀等;幫助酒店從業(yè)人員提升職業(yè)素質(zhì),提升酒店整體
五星級(jí)酒店 ——“服務(wù)禮儀”培訓(xùn) 服務(wù)是能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開禮儀的運(yùn)用。不論多好的飯店,留住客戶最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)的成敗 是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。
本次培訓(xùn)旨在提高全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系醫(yī)院興旺的大事的認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),促使員工自覺參與服務(wù)形象、禮儀、技巧等方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,并通過對(duì)言行舉止培訓(xùn)來達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)水平,從而