傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)思維，講究“做熟不做生”，主要是跟蹤、研究同行，在同行間開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。而互聯(lián)網(wǎng)加速了各種連接、融合和技術(shù)創(chuàng)新，跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的“蒙面人”每每能成功地顛覆行業(yè)格局，因而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，需要樹(shù)立跨界思維。

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之所以大量出現(xiàn)跨界競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是為了給用戶提供更方便、快捷的解決方案，企業(yè)不得不綜合運(yùn)用各種手段維護(hù)、增加自己的用戶，卻在客觀上“打劫”了相關(guān)行業(yè)。例如，馬云為了搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前，給淘寶用戶解決電子支付的安全隱患，迅即推出支付寶。由此衍生出余額寶，18天狂卷57億元存款資金，不僅客觀上“打劫”了銀行，更由此布局互聯(lián)網(wǎng)金融，從而為用戶提供更全面、更方便的金融服務(wù)。

       區(qū)別于傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)思維的“做熟不做生”，跨界思維要求“做熟也做生”。企業(yè)在堅(jiān)守核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，放眼四望，或許就能基于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在新的領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁┤碌摹⒏玫慕鉀Q方案。例如，喬布斯注意到年輕人非常喜歡MP3播放器，這個(gè)領(lǐng)域的巨頭——索尼公司卻一直沒(méi)能很好地解決硬件與內(nèi)容融合的問(wèn)題，喬布斯則利用自己在電腦軟件、硬件方面的特長(zhǎng)，做出了iPod，顛覆了傳統(tǒng)MP3播放器。它不但漂亮、時(shí)尚，而且擁有獨(dú)特和人性化的操作方式以及巨大的容量，進(jìn)而超越了索尼。喬布斯又基于在iPod方面的成功經(jīng)驗(yàn)，重新定義了智能手機(jī)，干掉了諾基亞和摩托羅拉。

      傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)思維強(qiáng)調(diào)“規(guī)模為王”，往往血拼對(duì)手卻忘了客戶需求?？缃缢季S則必須牢牢樹(shù)立“用戶至上、體驗(yàn)為王”的觀念，摒棄傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)思維，否則很快就會(huì)被用戶“用腳投票”。360總裁周鴻煒最初創(chuàng)業(yè)時(shí)，開(kāi)發(fā)了一款方便中國(guó)人上網(wǎng)的軟件——3721，曾獲得很多用戶認(rèn)可。但為了搶奪市場(chǎng)份額，頻繁給用戶彈窗安裝軟件；為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百度搶地址欄，防止百度強(qiáng)行刪除3721，把3721做得很難卸載，給用戶造成了很大困擾，結(jié)果也就被用戶拋棄了。后來(lái)做360的時(shí)候，吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別重視用戶體驗(yàn)，以及保護(hù)用戶的利益，所以360在不到三年的時(shí)間里迅速成長(zhǎng)為中國(guó)最大的安全軟件。