2014年年初，阿里巴巴組建了O2O事業(yè)群，并對(duì)外公布“千軍萬馬”和“四通八達(dá)”的O2O戰(zhàn)略構(gòu)想。在阿里巴巴內(nèi)部的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上，明確提出將O2O提升至集團(tuán)的戰(zhàn)略層面。阿里巴巴3月8日的“生活節(jié)”就是一次典型的試水。   

       所謂“千軍”即2014年將有近5000家品牌商進(jìn)入整個(gè)阿里巴巴O2O戰(zhàn)略范圍中，包括線下10億元以上銷售額、100家以上門店的公司，都在阿里巴巴O2O考慮范圍之內(nèi)。而這些傳統(tǒng)門店都將面臨商務(wù)電子化的全面改造。所謂“萬馬(碼)”則指的是二維碼計(jì)劃。阿里巴巴相信未來所有場景里面都會(huì)有二維碼，品牌、店鋪、導(dǎo)購員、會(huì)員、支付都有二維碼的身影，而所有人都將借助二維碼的分賬功能變成淘寶客。

         “四通八達(dá)”是阿里巴巴將“千軍萬馬”連接起來的手段。所謂“四通”是指流量的打通、會(huì)員體系及數(shù)據(jù)的打通、商品數(shù)據(jù)的打通、支付環(huán)節(jié)的打通。而“八達(dá)”是指O2O項(xiàng)目所實(shí)現(xiàn)的八個(gè)核心業(yè)務(wù)場景，包括線下缺貨時(shí)線上成交、線上支付線下成交、線上導(dǎo)流領(lǐng)券線下瀏覽與消費(fèi)、優(yōu)惠券線上線下通用、發(fā)貨快遞微淘進(jìn)包、搭配套餐導(dǎo)購員推薦搭配、線上服務(wù)全國線下營銷、品牌營銷全線互動(dòng)。

       比如，周末早上起來，接收到某服裝品牌發(fā)送的優(yōu)惠信息，決定去逛一下。拿出手機(jī)搜一下最近的門店。到達(dá)之后，選擇合適的款式試穿，掃描二維碼付款，免去排隊(duì)付款的麻煩。如果剛巧喜歡的款式斷碼，那就直接在手機(jī)上搜旗艦店，下單后利用支付寶錢包聲波支付功能付款，就可以直接在家坐等衣服快遞上門。

       上述的是一個(gè)最為簡單的情景描述，用戶獲得的是流暢快速的體驗(yàn)，當(dāng)然阿里巴巴對(duì)于O2O場景的布局則更加多樣化。