隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化和市場競爭的加劇，組織在完成既定業(yè)績目標(biāo)仍感吃力的同時，還要面對新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和問題，在這樣的情況下：

l   骨干員工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下級溝通能力，導(dǎo)致工作的上情下達(dá)不暢，影響工作績效；

l   部分管理干部沒有完成從業(yè)務(wù)能手向管理者的角色轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的能力欠缺，團(tuán)隊(duì)績效不佳；

l   部分管理干部遇到下屬求助時，不知如何輔導(dǎo)、幫助他們完成工作，既抱怨員工不得力，自己工作還很累,工作績效不佳；

在這個時候，他們最需要的是??????

管理角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變