項目二 客運服務(wù)人員儀態(tài)禮儀實訓(xùn) 一、實訓(xùn)目標及要求 1．掌握規(guī)范的客運服務(wù)人員站姿，能自糾錯誤站姿直至形成習(xí)慣。 2．掌握規(guī)范的客運服務(wù)人員坐姿，能自糾錯誤坐姿直至形成習(xí)慣。 3．掌握規(guī)范的客運服
課程效果：----通過本課程的學(xué)習(xí)，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1．提升職業(yè)認可度，熱愛并重視銷售工作，提升榮譽感和敬業(yè)精神。2．明確規(guī)范的銷售流程，掌握靈活應(yīng)對不同性格顧客的銷售技巧。3．提升處理顧客異議的能力
課程效果：----通過本課程的學(xué)習(xí)，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1．掌握顧客滿意戰(zhàn)略的理念，熱愛并重視銷售工作，提升榮譽感和敬業(yè)精神。2．明確規(guī)范的銷售流程，掌握靈活應(yīng)對不同性格顧客的銷售技巧。3．提升處理顧客異
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