會議種類很多,有晨會、例會、啟動會、報告會、討論會、研討會、開標(biāo)大會、簽約大會、竣工大會、年會、聯(lián)歡會等。我把會議單列出來,就是因為在溝通中,經(jīng)常會以會議的形式進(jìn)行。會議組織的情況,直接關(guān)系到溝通的滿意度。要把會議組織好,應(yīng)該把握四步:①會前準(zhǔn)備;②開會通知;③會議紀(jì)要;④會后報告。
1、會前準(zhǔn)備
首先,應(yīng)該確立會議的主題目的,即“開會要干什么?”、“解決什么問題?”、“取得什么結(jié)果?”等。其次,要確定參會的人員,包括:會議主辦方、承辦方、贊助商、新聞媒體、參會人員等。然后,要落實會議的其他要素,包括形式、時間、場地、流程、程序、配套設(shè)施、經(jīng)費(fèi)等。最后,形成詳細(xì)的會議計劃。會前準(zhǔn)備工作,因會議規(guī)模、重要程度、緊急情況等不同,準(zhǔn)備工作也也可繁簡,工作量也會有所不同。
2、開會通知
會前準(zhǔn)備工作做得再到位,如果通知力度不夠,渲染效果不好,會議就會像埋在地下的金子。通知要確認(rèn)做到:①所有與會人員都收到《會議通知》;②所有與會人員都能意識到會議的重要性,積極參加會議;③不能參會的人員,收集他們對會議的建議、意見、希望等信息;④其他與會議有關(guān)的事項。根據(jù)會議的情況,通知可以通過電話、郵件、傳真、口頭、短信、微信等多種形式落實。
3、會議紀(jì)要
會議進(jìn)展以后,會議紀(jì)要就是本次會議的成果,它詳細(xì)記錄本次會議召開的情況。包括人員的出席情況、會議流程進(jìn)展情況、會上獲取的信息等,它是擬定會議報告的依據(jù)。現(xiàn)在流行的會議形式有:現(xiàn)場直播、視頻會議、電話會議、多功能會議等,這些形式能及時、準(zhǔn)確記錄和傳播會議情況。
4、會后報告
會議結(jié)束后,要及時總結(jié)會議情況,分析會議得失,向參會人員反饋情況,形成公司過程資產(chǎn)(參考資料、備忘錄)。