馬老師具有5年的禮儀教學和實踐經驗,在浙江旅游職業(yè)學院酒店管理系專門給學生講解五星級酒店的服務禮儀與服務意識,對高標準的禮儀服務行業(yè)具有深刻和獨到的見解。馬老師同時作為多家五星級酒店的指定禮儀培訓師,對這些酒店的實習生進行禮儀培訓和指導,同時參與組織各大禮儀賽事并擔任評委。
馬老師還參與了第八屆全國殘疾人運動會全國性賽事,并擔任禮儀志愿者領隊,對志愿者進行專業(yè)的禮儀培訓,受到賽事組委會的一致和廣泛認可。馬老師自身氣質高雅,儀態(tài)優(yōu)美,課程生動有趣,注重訓練和互動,實用性強,受到學員的一致好評,課程滿意度均在90%以上。