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ISO國際標準及工廠改善專家
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ISO國際標準及工廠改善專家

天津 50 ~ 60 歲
ISO質量環(huán)境職業(yè)健康安全標準系列 ISOTS16949及相關五大工具 企業(yè)再生策略之流程管理 顧客滿意度管理 防錯技術 工廠現(xiàn)場改善 質量管理七大工具沙盤實戰(zhàn)
¥20000 元/天
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從2000年進入咨詢行業(yè),擔任培訓師及咨詢顧問。在咨詢行業(yè)十多年從業(yè)經歷中,曾為天津、北京及全國各地超過數(shù)百家客戶提供包括系列ISO國際標準、生產和質量管理、工廠改善、管理提升方面的咨詢和培訓服務,并主持過上百場公開培訓課程。 
擅長國際標準(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949等)質量管理和工廠改善項目(精益生產、現(xiàn)場改善、品質工具的應用等),并對領導力的提升、客戶管理和顧客調查有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經驗。 
咨詢和培訓的客戶涉及生產制造、服務、物流貿易、商業(yè)、通訊、工程建筑、醫(yī)療、科研機構等多種行業(yè)。豐富的經驗和扎實的理論基礎使得侯先生的咨詢過程中能夠充分把握企業(yè)的實際情況,并將咨詢項目放入企業(yè)整體進行考慮,以保證項目與原有管理系統(tǒng)的系統(tǒng)性和兼容性,在對企業(yè)管理進行改造的同時,降低企業(yè)可能的風險,確保企業(yè)的管理創(chuàng)新與變革得到有效地實施。
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[石農]ISO14001:2015標準換版培訓
? ISO14001:2015標準改版背景及過程? 新舊版本結構差異、新版標準主要變化n 新增19個術語和定義;n 新增理解組織及其環(huán)境的條款;n 新增理解相關方的需求和期望的條款;n 特別強調體系成功的因素離不開最高管理層的領導,同時新增領導力的條款;n 強調確定與威脅和機會相關聯(lián)的風險,并采取措施對風險進行管理;n 除了關注合規(guī)、目標達成,多處強調提高組織的環(huán)境績效。? ISO14001:20
2015-10-10
[石農]超越證書—總經理的ISO9000 培訓課
? 你所熟悉和和不熟悉的ISO國際標準n 史上最嚴交規(guī)引發(fā)的“羨慕、嫉妒、恨”n 駕駛員的風險——守法成本與違法成本n ISO身份之謎n 你哪個大學畢業(yè)的?——什么是認證n 你從ISO國際標準的引入和推行中獲得了什么? 質量管理發(fā)展的歷史和ISO國家標準的出現(xiàn)n 一個大頭針的故事——生產模式和管理模式的誕生n 福特汽車到底是一家什么企業(yè)——真正意義“質量管理”的誕生n 降落傘引發(fā)的“血案”——質量
2015-10-07
[石農]2015版ISO國際標準深入剖析
? ISO國際標準自1987年問世以來歷次修訂的回顧n 改善式的修訂n 否定式的修訂n 針對式的修訂? 新版ISO國際標準的直觀變化n 從“ISO指令第一部分:2012附件SL”分析標準結構(章節(jié)設置)的變化n 戴明倡導的“凡事為一系統(tǒng)”為什么會從八項質量管理基本原理中被刪除n 消失了的“文件”和“記錄”要求——文件和記錄的價值真的消失了嗎n “糾正措施”和“預防措施”不應該是一對雙生子嗎?怎么只
2015-10-07
[石農]顧客滿意度管理
? 顧客滿意度的挑戰(zhàn)n 以顧客為中心n 顧客滿意度調查的目標? 誰是顧客n 識別顧客n 選擇調查對象的方法? 確定顧客調查的行動計劃n 制定顧客滿意度調查計劃n 確定績效指標的決定性因素n 調查訪問的實施計劃? 定性研究與定量研究? 結果分析? 運用分析結果? 顧客滿意度的保持和改善? 超越顧客滿意度
2015-10-07
[石農]供應商質量控制
第一章:實物質量控制——硬件(含包裝)、軟件、流程性材料、服務1、實物的分類2 樣品/試樣2 首批產品2 批量產品2 工程變更品2 不合格品2 特采品2、實物質量管理——檢驗和試驗的類型2 來料檢驗和試驗(進廠檢驗和試驗)2 全尺寸、全性能檢驗和試驗、型式試驗、臺架試驗、試做2 現(xiàn)場驗貨(二方檢驗和試驗)2 第三方檢驗和試驗3、檢驗活動的管理——人機料法環(huán)測2 人(組織):n 資格——法定資格(檢
2015-09-28
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