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ISO國際標準及工廠改善專家
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ISO國際標準及工廠改善專家

天津 50 ~ 60 歲
ISO質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全標準系列 ISOTS16949及相關五大工具 企業(yè)再生策略之流程管理 顧客滿意度管理 防錯技術 工廠現(xiàn)場改善 質(zhì)量管理七大工具沙盤實戰(zhàn)
¥20000 元/天
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從2000年進入咨詢行業(yè),擔任培訓師及咨詢顧問。在咨詢行業(yè)十多年從業(yè)經(jīng)歷中,曾為天津、北京及全國各地超過數(shù)百家客戶提供包括系列ISO國際標準、生產(chǎn)和質(zhì)量管理、工廠改善、管理提升方面的咨詢和培訓服務,并主持過上百場公開培訓課程。 
擅長國際標準(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949等)質(zhì)量管理和工廠改善項目(精益生產(chǎn)、現(xiàn)場改善、品質(zhì)工具的應用等),并對領導力的提升、客戶管理和顧客調(diào)查有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 
咨詢和培訓的客戶涉及生產(chǎn)制造、服務、物流貿(mào)易、商業(yè)、通訊、工程建筑、醫(yī)療、科研機構(gòu)等多種行業(yè)。豐富的經(jīng)驗和扎實的理論基礎使得侯先生的咨詢過程中能夠充分把握企業(yè)的實際情況,并將咨詢項目放入企業(yè)整體進行考慮,以保證項目與原有管理系統(tǒng)的系統(tǒng)性和兼容性,在對企業(yè)管理進行改造的同時,降低企業(yè)可能的風險,確保企業(yè)的管理創(chuàng)新與變革得到有效地實施。
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[石農(nóng)]ISO14001:2015標準換版培訓
? ISO14001:2015標準改版背景及過程? 新舊版本結(jié)構(gòu)差異、新版標準主要變化n 新增19個術語和定義;n 新增理解組織及其環(huán)境的條款;n 新增理解相關方的需求和期望的條款;n 特別強調(diào)體系成功的因素離不開最高管理層的領導,同時新增領導力的條款;n 強調(diào)確定與威脅和機會相關聯(lián)的風險,并采取措施對風險進行管理;n 除了關注合規(guī)、目標達成,多處強調(diào)提高組織的環(huán)境績效。? ISO14001:20
2015-10-10
[石農(nóng)]超越證書—總經(jīng)理的ISO9000 培訓課
? 你所熟悉和和不熟悉的ISO國際標準n 史上最嚴交規(guī)引發(fā)的“羨慕、嫉妒、恨”n 駕駛員的風險——守法成本與違法成本n ISO身份之謎n 你哪個大學畢業(yè)的?——什么是認證n 你從ISO國際標準的引入和推行中獲得了什么? 質(zhì)量管理發(fā)展的歷史和ISO國家標準的出現(xiàn)n 一個大頭針的故事——生產(chǎn)模式和管理模式的誕生n 福特汽車到底是一家什么企業(yè)——真正意義“質(zhì)量管理”的誕生n 降落傘引發(fā)的“血案”——質(zhì)量
2015-10-07
[石農(nóng)]2015版ISO國際標準深入剖析
? ISO國際標準自1987年問世以來歷次修訂的回顧n 改善式的修訂n 否定式的修訂n 針對式的修訂? 新版ISO國際標準的直觀變化n 從“ISO指令第一部分:2012附件SL”分析標準結(jié)構(gòu)(章節(jié)設置)的變化n 戴明倡導的“凡事為一系統(tǒng)”為什么會從八項質(zhì)量管理基本原理中被刪除n 消失了的“文件”和“記錄”要求——文件和記錄的價值真的消失了嗎n “糾正措施”和“預防措施”不應該是一對雙生子嗎?怎么只
2015-10-07
[石農(nóng)]顧客滿意度管理
? 顧客滿意度的挑戰(zhàn)n 以顧客為中心n 顧客滿意度調(diào)查的目標? 誰是顧客n 識別顧客n 選擇調(diào)查對象的方法? 確定顧客調(diào)查的行動計劃n 制定顧客滿意度調(diào)查計劃n 確定績效指標的決定性因素n 調(diào)查訪問的實施計劃? 定性研究與定量研究? 結(jié)果分析? 運用分析結(jié)果? 顧客滿意度的保持和改善? 超越顧客滿意度
2015-10-07
[石農(nóng)]供應商質(zhì)量控制
第一章:實物質(zhì)量控制——硬件(含包裝)、軟件、流程性材料、服務1、實物的分類2 樣品/試樣2 首批產(chǎn)品2 批量產(chǎn)品2 工程變更品2 不合格品2 特采品2、實物質(zhì)量管理——檢驗和試驗的類型2 來料檢驗和試驗(進廠檢驗和試驗)2 全尺寸、全性能檢驗和試驗、型式試驗、臺架試驗、試做2 現(xiàn)場驗貨(二方檢驗和試驗)2 第三方檢驗和試驗3、檢驗活動的管理——人機料法環(huán)測2 人(組織):n 資格——法定資格(檢
2015-09-28
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