培訓(xùn)主題:
l 中層管理者:從業(yè)務(wù)管理者向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型本次培訓(xùn)的內(nèi)容模塊:
l 第一模塊:中層管理者的三大角色定位
l 第二模塊:中層管理者角色轉(zhuǎn)型的三大機(jī)制
l 第三模塊:中層管理者角色轉(zhuǎn)型的三大方法
l 第四模塊:學(xué)以致用——學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討培訓(xùn)對象:
l 企業(yè)中層管理者培訓(xùn)時間:
l 2天(12課時)課程內(nèi)容簡介:
第一模塊:中層管理者的三大角色定位
1. 中層管理者的角色定位之一:業(yè)績驅(qū)動者
1.1中層管理者的角色重點(diǎn),在業(yè)績還是在“驅(qū)動”
1.2在日常管理中,中層管理者如何通過行為“驅(qū)動”,提升團(tuán)隊(duì)績效
1.3在團(tuán)隊(duì)績效出現(xiàn)波動時,中層管理者“驅(qū)動”團(tuán)隊(duì)的側(cè)重點(diǎn)在哪
2. 中層管理者的角色定位之二:團(tuán)隊(duì)打造者
2.1警察式管理與教練式管理的區(qū)別在哪
2.2針對團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),為什么靠權(quán)威與權(quán)力強(qiáng)制執(zhí)行的效果會大打折扣
2.3中層管理者作為“團(tuán)隊(duì)打造者”的操作要點(diǎn)
3. 中層管理者的角色定位之三:心態(tài)凝聚者
3.1為什么大多數(shù)團(tuán)隊(duì)績效問題的背后是心態(tài)問題
3.2面對90后員工崛起,中層管理者必須要解決的團(tuán)隊(duì)三大心態(tài)
3.3中層管理者作為“心態(tài)凝聚者”的行動策略
現(xiàn)場培訓(xùn)案例:將根據(jù)中層管理者實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì),課前將做部分學(xué)員電話訪談
情況確定
管理應(yīng)用工具:
ü 中層管理者轉(zhuǎn)型四階段模型
第二模塊:中層管理者角色轉(zhuǎn)型的三大機(jī)制
1、三大機(jī)制之一:檢查機(jī)制——如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的階段性結(jié)果質(zhì)詢與改進(jìn)平臺
1.1質(zhì)詢會中的“對事不對人“
1.2質(zhì)詢會中的“改進(jìn)不指責(zé)“
1.3如何建立部門檢查機(jī)制
2、三大機(jī)制之二:節(jié)點(diǎn)機(jī)制——如何建立團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)控制與播報(bào)平臺
2.1節(jié)點(diǎn)播報(bào)的排名機(jī)制
2.2節(jié)點(diǎn)播報(bào)的行為改進(jìn)
2.3如何建立部門反饋機(jī)制
3、三大機(jī)制之三:分享機(jī)制——如何優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的最佳實(shí)踐分享與復(fù)制性平臺
3.1如何識別團(tuán)隊(duì)中的最佳實(shí)踐
3.2如何結(jié)構(gòu)化最佳實(shí)踐并復(fù)制
3.3如何建立部門教練模式
現(xiàn)場培訓(xùn)案例:將根據(jù)中層管理者實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì),課前將做部分學(xué)員電話訪談
情況確定
管理應(yīng)用工具:
ü 中層管理者DISC測評及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
第三模塊:中層管理者角色轉(zhuǎn)型的三大方法
1. 中層管理者三大管理方法之一——高效溝通
1.1高效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)一:如何做到高效傾聽
1.2高效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)二:如何做到化解沖突
1.3高效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)三:如何做到達(dá)成共識
1.4針對意愿弱、能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員,如何進(jìn)行高效溝通
2. 中層管理者三大管理方法之二————工作輔導(dǎo)
2.1工作輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)一:如何做到“就事論事——方案輔導(dǎo)”
2.2工作輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)二:如何做到“就事論法——方法輔導(dǎo)”
2.3工作輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)三:如何做到“就事論能——能力輔導(dǎo)”
2.4工作輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)四:如何做到“就事論人——發(fā)展輔導(dǎo)”
3. 中層管理者三大管理方法之三——有效激勵
3.1激勵與獎勵的區(qū)別何在
3.2有效激勵的常見手段與方法
3.3為什么有效激勵的核心是“即時”
3.4如何從團(tuán)隊(duì)成員需求角度提升團(tuán)隊(duì)激勵
現(xiàn)場培訓(xùn)案例:將根據(jù)中層管理者實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì),課前將做部分學(xué)員電話訪談
情況確定
管理應(yīng)用工具:
ü 中層管理者團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)GROW模型
第四模塊:學(xué)以致用——學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討
本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪談,確定實(shí)戰(zhàn)問題
(本大綱內(nèi)容僅供客戶參考,具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問卷做
相應(yīng)調(diào)整,具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊為準(zhǔn))