管理心理學(xué)是介于管理科學(xué)與心理科學(xué)之間的一門(mén)邊緣性、交叉性學(xué)科，也與其他眾多學(xué)科有密切關(guān)系，是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。同時(shí)，管理心理學(xué)與管理實(shí)踐緊密聯(lián)系，其研究素材來(lái)源于管理實(shí)踐，研究成果又要回到管理實(shí)踐中去，是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。

中國(guó)古代就有豐富的管理心理學(xué)思想。例如，春秋末年軍事家孫武在《孫子兵法》一書(shū)中就寫(xiě)道：“道者，令民與上同意也，故可與之死，可以與之生，而不畏危。”孫武強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間意愿協(xié)調(diào)一致的重要性，這在今天看來(lái)也是十分重要的管理心理學(xué)原則。中國(guó)古代的管理哲學(xué)思想充分反映在關(guān)于人性的爭(zhēng)論上。荀子認(rèn)為“今主人性，饑而欲飽，寒而欲暖，勞而欲休，此人之性情也”(《荀子?性惡》)。中國(guó)古代管理心理學(xué)思想已經(jīng)受到管理心理學(xué)家的廣泛重視。在 20世紀(jì)初期，社會(huì)心理學(xué)及社會(huì)學(xué)等均已發(fā)展成為獨(dú)立學(xué)科。

管理心理學(xué)以組織中的人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提的。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。

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培訓(xùn)目的：

管理心理學(xué)的研究對(duì)象是人,是人的心理活動(dòng)的規(guī)律,是一定組織中人和心理活動(dòng)的規(guī)律.隨著社會(huì)的發(fā)展和改革的深化,科學(xué)管理要越來(lái)越強(qiáng),學(xué)習(xí)管理心理學(xué),有助于提高現(xiàn)代化管理水平,有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率或工作效率,有助于加強(qiáng)人際之間的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使學(xué)員系統(tǒng)地掌握管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)知識(shí),能夠運(yùn)用所學(xué)理論分析管理中存在的各種人際關(guān)系及心理現(xiàn)象,從而有利于提高管理效率.

l   培訓(xùn)方式：

講師講解、案例分析、小組討論、角色扮演、個(gè)別咨詢(xún)等互動(dòng)式培訓(xùn)方式。

培 訓(xùn) 大 綱

引子

   一個(gè)組織就像一部美妙的樂(lè)曲,不過(guò),它不是單個(gè)個(gè)人的音符羅列,而是由人們之間的和聲所譜成。  —— 德魯克

第一單元

現(xiàn)代管理與管理心理學(xué)概念與發(fā)展

一、什么是管理

二、管理心理學(xué)研究什么

   管理心理學(xué)與鄰近學(xué)科的關(guān)系:管理心理學(xué)與管理學(xué),管理心理學(xué)與行為科學(xué),管理心理學(xué)與心理學(xué)

三、管理心理學(xué)的意義

  1.管理心理學(xué)是未來(lái)管理科學(xué)的核心內(nèi)容

  2.管理心理學(xué)有助于個(gè)體的自我完善

  3.管理心理學(xué)有助于提高個(gè)人與組織的成效

四、管理心理學(xué)的研究方法

  1. 管理心理學(xué)研究的基本原則

  2. 管理心理學(xué)研究的主要方法

五、了解中國(guó)古代管理心理思想歷史發(fā)展的階段。

1、 解釋“以人為本”，并說(shuō)明在管理中的運(yùn)用。

2、解釋“以德為先”，并說(shuō)明在管理中的運(yùn)用。

3、解釋“中庸之道”，并說(shuō)明在管理中的運(yùn)用。

4、解釋“無(wú)為而治”，并說(shuō)明在管理中的運(yùn)用。

5、解釋“以和為貴”，并說(shuō)明在管理中的運(yùn)用。

六、西方管理心理學(xué)關(guān)于人性的假設(shè)

1."經(jīng)濟(jì)人"(rational-economic)的假設(shè)

2."社會(huì)人"(social man)的假設(shè)

3."成就人"(self-actualizing man)的假設(shè)

4."復(fù)雜人"(complex man)假設(shè)

5."文化人"(culture man)的假設(shè)

第二單元

現(xiàn)代管理心理學(xué)理論學(xué)習(xí)

一、目標(biāo)管理心理

（一）什么是目標(biāo)、目標(biāo)與管理

（二）目標(biāo)的心理功能

1.定向功能  2.控制功能  3.激勵(lì)功能  4.凝聚功能  5.反饋功能

（三）目標(biāo)行為的心理分析

1、目標(biāo)管理的內(nèi)涵與實(shí)施  2、目標(biāo)體系的制定  3、目標(biāo)沖突時(shí)的解決與行為選擇

二、計(jì)劃及決策管理心理

（一）計(jì)劃觀念與計(jì)劃管理心理

（二） 決策的心理過(guò)程

1、提高決策的科學(xué)性

2、決策中的創(chuàng)新精神

（1）創(chuàng)新性思維的特征

（2）心理決策的前提條件

3、決策的心理過(guò)程

4、提高決策的心理方法

三、組織管理心理

1、組織結(jié)構(gòu)與管理體系

2、影響組織結(jié)構(gòu)的因素

3、人際關(guān)系組織結(jié)構(gòu)理論

4、學(xué)習(xí)型組織設(shè)計(jì)

5、組織文化與管理

四、領(lǐng)導(dǎo)心理與激勵(lì)

（一）領(lǐng)導(dǎo)者的角色知覺(jué) 1、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的合理使用  2、領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)

（二）領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的行為 1、被領(lǐng)導(dǎo)者的心理

2、領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)

（三）激勵(lì)心理與激勵(lì)理論

（四）人際交往心理及人際關(guān)系的改善 1、人際溝通與溝通心理

五、環(huán)境管理與控制心理基礎(chǔ)

1、環(huán)境與管理

2、人與環(huán)境關(guān)系的價(jià)值取向與管理

（1）物理環(huán)境管理（2）自然環(huán)境（3）工作環(huán)境（4）社會(huì)環(huán)境管理（5）民族心理結(jié)構(gòu)

第三單元、管理心理學(xué)實(shí)踐案例及分析

一、日本“購(gòu)買(mǎi)”美國(guó)與美國(guó)的反敗為勝

1。1989年10月13日   紐約華爾街

1987年10月  “黑色星期一”

日本索尼   美國(guó)哥倫比亞電影公司

2。1989年10月30日  

洛克菲勒中心  日本三菱不動(dòng)產(chǎn)公司

二、心理暗示與慣性思維的試驗(yàn)

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