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[客戶服務]講師課程
官惠珍
消費者權益保護與投訴管理
客戶服務
客戶管理
銀行保險
后疫情時代，我們需要讓員工了解什么是“消費者權益保護”，實現(xiàn)法律法規(guī)認知的全員普及、服務處理流程的優(yōu)化與重構、投訴人才培育體系的建立與完善、客戶聲音的收集、管理和
宮同昌
2022年4月9-10日宮同昌老師主講的《客戶關系管理與大數(shù)據(jù)》即將在上海開課！
宮同昌
客戶管理
客戶服務
上海
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互
蔣小華
內(nèi)部客戶服務：工作協(xié)同與無縫對接
客戶服務
?課程說明： 客戶不僅僅指公司（市場）外的服務對象，也指公司內(nèi)部每一個服務對象。因此，我們將上級領導、下級員工和公司同事，每一個與自己工作相連接的人作為客戶對待，
宮同昌
2022年2月26日宮同昌老師將直播《銷售數(shù)據(jù)分析》
客戶管理
客戶服務
營銷管理
主辦單位：惠德云課堂 直播主題：《銷售數(shù)據(jù)分析》 直播講師：宮同昌老師 直播時間：2022年2月26日 課程收益： 1. 銷售數(shù)據(jù)分析的目的與意義 2. 銷售數(shù)據(jù)
呂麗芝
金牌銷售的禮儀課
形象禮儀
客戶服務
電話銷售
模塊一：禮儀在銷售中有多重要 銷售的達成取決于哪些因素？ 2 公司的產(chǎn)品、價格與品牌 2 銷售能力=產(chǎn)品知識+銷售技巧+良好的心態(tài) 2 銷售技巧，讓顧客信任與接納
宮同昌
4月16-17日宮同昌老師主講的《客戶關系管理與大數(shù)據(jù)》即將在北京開課
客戶服務
客戶管理
北京
課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互
宮同昌
1月19日 2022年宮同昌老師第二場直播《打造高效的客戶服務體系》即將開課
客戶服務
客戶管理
中層管理
直播主題：《打造高效的客戶服務體系》 直播老師： 宮同昌老師 直播時間：2022年1月19日19:30- 主辦方：北京惠德培訓機構，惠德云課堂； 課程內(nèi)容介紹：
宮同昌
8月20-21日由宮同昌老師主講的《以客戶為中心的服務管理體系》線下公開課即將在北京開課
宮同昌
客服體系
客戶服務
北京
課程大綱 內(nèi)容第一章 數(shù)字化時代的服務體系構建 1、數(shù)字化時代對企業(yè)服務的要求 2、客戶服務管理體系的主要模塊 3、客戶服務管理體系案例分析 第二章 數(shù)字化時代以
于唐山
保險增員——NLP有效增員
保險增員
銀行保險
客戶服務
培訓管理
心理學家
第一講：新挑戰(zhàn)下增員路在何方？ 1、行業(yè)組織發(fā)展及增員情勢分析 2、后疫情時代增員形勢及現(xiàn)狀 3、90后新生代群體增員剖析 4、增員挑戰(zhàn)及機遇 第二講：NLP成功
王京剛
《市場規(guī)劃與客戶關系》
市場規(guī)劃
客戶關系
客戶服務
【 面向2022的市場策略與增長模式設計 】 市場規(guī)劃與客戶關系 —— 洞察客戶需求，與分銷伙伴建立牢固關系，實現(xiàn)銷量倍增 —— 主講：王京剛 博士 （2-3天）
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