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溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷技巧培訓(xùn) 講師：李繪芳 助理：13838213914 官網(wǎng)www.lihuifang.com 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象
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一、 課程收益： 認(rèn)知呼叫中心客戶投訴根因要點(diǎn)； 正確識(shí)別客戶投訴本意及趨向度； 掌握客戶期望值的有效管控方法； 熟悉把握客戶投訴技巧及藝術(shù)程度； 理解圓滿處理客戶
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《管理者的決策力—問(wèn)題的分析與解決》
決策力
管理決策者
AI時(shí)代的決策力
問(wèn)題的分析與決策
【課程背景】 企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升都是在不斷地解決問(wèn)題當(dāng)中獲得的，所以，解決問(wèn)題是進(jìn)步的階梯。如何卓有成效地解決問(wèn)題，也是個(gè)人與組織智慧的體現(xiàn)。 然而，“問(wèn)題”
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