首頁
服務(wù)
服務(wù)講師
服務(wù)課程
服務(wù)視頻
服務(wù)授課見證
服務(wù)
中華講師網(wǎng)提供
講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家
關(guān)鍵詞
服務(wù)
平均課酬
21787
講師
1269
視頻
407
課程
0
授課見證
6062
陳毓慧
轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨投訴處理技巧
客戶
服務(wù)
【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天 【課程大綱】: (領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律) 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于抱怨投訴的難題
中國玲子
銷售技巧---溝通風(fēng)格
客戶
服務(wù)
溝通風(fēng)格 溝通風(fēng)格是人們外在行為的一種綜合性體現(xiàn)。 溝通風(fēng)格受到兩個(gè)基本要素,即控制性和敏感性的影響??刂菩苑从沉藗€(gè)人的行為在他人眼中顯示出來的堅(jiān)強(qiáng)有力與始終如一;
邰昌寶
服裝銷售必修課
客戶
服務(wù)
一、 服裝面料知識(shí) 1. 針織面料與梭織面料的區(qū)別 2. 人造纖維與天然纖維的區(qū)別與特性 3. 不同面料的保養(yǎng)方法 二、 服裝搭配原則與技巧 1. 有關(guān)色彩的視覺心
顧文豪
化干戈為玉帛——投訴處理技巧
客戶
服務(wù)
企業(yè)特別是窗口
服務(wù)
企業(yè),每天都會(huì)從前臺(tái)、客戶公關(guān)部門收到客戶關(guān)于
服務(wù)
、業(yè)務(wù)等方面的投訴。處理投訴是考驗(yàn)和考察一家企業(yè)客戶管理機(jī)制和內(nèi)部管理制度是否健全的重要標(biāo)志。
中國玲子
銀行
服務(wù)
禮儀3
職業(yè)素養(yǎng)
銀行
服務(wù)
禮儀 - 儀容儀表規(guī)范 銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè),所以銀行從業(yè)人員要做到儀容儀表規(guī)范具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn): 發(fā)型: 銀行女士發(fā)型 男士要經(jīng)常檢查自己的頭發(fā)是否過長(zhǎng)
中國玲子
銀行
服務(wù)
禮儀4
職業(yè)素養(yǎng)
銀行
服務(wù)
禮儀 - 操作規(guī)范 銀行的全體從業(yè)人員必須嚴(yán)守各項(xiàng)有關(guān)的規(guī)章制度,使自己的業(yè)務(wù)操作既規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)又迅速及時(shí)。具體做到: 1、為客戶提供
服務(wù)
時(shí),要作到先外后內(nèi)、先
中國玲子
銀行
服務(wù)
禮儀規(guī)范
職業(yè)規(guī)劃
銀行
服務(wù)
禮儀規(guī)范 銀行
服務(wù)
禮儀是現(xiàn)代每一位銀行工作者必須要掌握的禮儀規(guī)范之一,玲子老師認(rèn)為,在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)中,禮儀影響著工作生活的各方面,尤其突顯在銀行服
中國玲子
銀行
服務(wù)
禮儀5
職業(yè)素養(yǎng)
銀行
服務(wù)
禮儀 - 銀行
服務(wù)
禮儀禁忌 心態(tài)不穩(wěn)定: 很多在銀行工作的朋友都認(rèn)為自己很了不起,所以導(dǎo)致在于客戶接觸的時(shí)候不能擺正自己的心態(tài),認(rèn)為自己是高高在上的。 這樣
邰昌寶
店面銷售
客戶
服務(wù)
一、 售前應(yīng)如何準(zhǔn)備; A、如何準(zhǔn)備自己,正確心態(tài)的建立(心態(tài)、形象); B、準(zhǔn)備產(chǎn)品(知識(shí)、實(shí)際操作); C、準(zhǔn)備柜臺(tái)及環(huán)境。 二、 如何迎接你的顧客; 1、 如
顧文豪
微笑
服務(wù)
,快樂工作
溝通技巧
俗話說:“笑一笑,十年少”。歡笑使人快樂,讓人身心愉悅,自然工作也會(huì)變得愉快。微笑是世界各國人民人際交往的通行證,微笑
服務(wù)
是通往客戶心靈目的地的簽證。微笑
服務(wù)
不僅
上一頁
1
...
5
6
7
8
9
...
下一頁
共 227 頁
客服熱線
400-600-9086
工作日 9:00-18:00
簡(jiǎn)介
關(guān)于我們
聯(lián)系我們
匯款方式
法律聲明
幫助
意見反饋
講師指數(shù)
證書查詢
網(wǎng)站地圖
共贏
客戶見證
友情鏈接
站點(diǎn)新聞
推廣服務(wù)
分站招商
導(dǎo)航
講師風(fēng)云榜2020
講師風(fēng)云榜2019
講師風(fēng)云榜2018
講師風(fēng)云榜2017
講師風(fēng)云榜2016
講師鮮花特權(quán)
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
Copyright©2008-2025 版權(quán)所有
浙ICP備06026258號(hào)-1
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) m.kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所
梁俊景
律師 李小平律師