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邰昌寶
店面銷(xiāo)售
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服務(wù)
一、 售前應(yīng)如何準(zhǔn)備; A、如何準(zhǔn)備自己,正確心態(tài)的建立(心態(tài)、形象); B、準(zhǔn)備產(chǎn)品(知識(shí)、實(shí)際操作); C、準(zhǔn)備柜臺(tái)及環(huán)境。 二、 如何迎接你的顧客; 1、 如
官惠珍
電網(wǎng)片區(qū)經(jīng)理催費(fèi)技巧與
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滿(mǎn)意度提升
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管理
溝通技巧
心態(tài)培訓(xùn)
一、電網(wǎng)清欠的阻力在哪?(案例分析、短片觀(guān)看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練) 1、欠費(fèi)案例分析、數(shù)據(jù)分析: 2、欠費(fèi)的深度原因分析 3、
客戶(hù)
現(xiàn)有的繳費(fèi)渠道分析 二
中國(guó)玲子
服務(wù)禮儀
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服務(wù)
銀行服務(wù)禮儀 - 概念 銀行服務(wù)禮儀是指銀行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位,待人接物、處理問(wèn)題等時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范。通過(guò)一定的必要的程序來(lái)律己服務(wù)別人的過(guò)程。具體來(lái)講
劉學(xué)元
客戶(hù)
投訴處理技巧與投訴管理能力提升
客戶(hù)
關(guān)系管理
客戶(hù)
投訴處理技巧與投訴管理能力提升 一、 培訓(xùn)背景
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投訴反映
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的意見(jiàn)和不滿(mǎn),是衡量公司服務(wù)水平的重要依據(jù),而且
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投訴為公司提供了改善服務(wù)的信息資源。投訴管理
劉一品
一品九型之中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)
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攻關(guān)
九型人格
《一品九型之中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)
客戶(hù)
攻關(guān)》課程介紹【課程名稱(chēng)】: 九型人格與集團(tuán)
客戶(hù)
攻關(guān)【學(xué)習(xí)方式】: 面授互動(dòng) 演練討論 【培訓(xùn)對(duì)象】: 集團(tuán)
客戶(hù)
經(jīng)理、大
客戶(hù)
經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳
中國(guó)玲子
銀行服務(wù)禮儀
客戶(hù)
服務(wù)
《銀行服務(wù)禮儀》 主講老師:中國(guó)玲子 【課程簡(jiǎn)介】 荀子曰,人無(wú)禮不立,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧!學(xué)習(xí)銀行服務(wù)禮儀可以有效塑造自己的職業(yè)形象,使交往對(duì)象產(chǎn)生專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)
崔淼
關(guān)系”就是生產(chǎn)力 —政府及大
客戶(hù)
公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)
大
客戶(hù)
營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)管理
銷(xiāo)售
客戶(hù)
服務(wù)
本課課題深層透視和破解大
客戶(hù)
營(yíng)銷(xiāo)中面臨的諸多問(wèn)題,系統(tǒng)思考企業(yè)發(fā)展瓶頸如何突破,系統(tǒng)解析大
客戶(hù)
營(yíng)銷(xiāo)的多種路線(xiàn)圖及成功法則,為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供策略性新思維! 本課程
何毅明
中國(guó)店長(zhǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師何 毅明
客戶(hù)
關(guān)系管理
培 訓(xùn) 大 綱 中國(guó)企業(yè)標(biāo)竿學(xué)習(xí)計(jì)劃推薦課程 前言 店長(zhǎng)是那些能以有限的資源和合理的成本,完成店面營(yíng)運(yùn)的績(jī)效、業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo),并使店面有可持續(xù)進(jìn)步的人。一個(gè)好的店長(zhǎng)
崔淼
轉(zhuǎn)怒為喜-五星級(jí)
客戶(hù)
服務(wù)與投訴處理技巧
營(yíng)銷(xiāo)管理
客戶(hù)
服務(wù)
大
客戶(hù)
營(yíng)銷(xiāo)
第一部分:樹(shù)立卓越服務(wù)的意識(shí) 第一單元 為什么要卓越的服務(wù) 1.1服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn) 1.2怎樣才算是卓越的服務(wù) ■獲取好評(píng)的服務(wù)建議——“以情服務(wù),用心做事” ■
康曉東
大
客戶(hù)
銷(xiāo)售心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售技巧
大
客戶(hù)
銷(xiāo)售心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程大綱--康曉東 【課程背景】 為什么企業(yè)出現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下降,難以突破? 為什么大
客戶(hù)
出現(xiàn)流失而新
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律師 李小平律師