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李鋒
通信業(yè)卓越的
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技巧
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通信業(yè)卓越的
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技巧 【培訓(xùn)目標(biāo)】 了解卓越
客戶服務(wù)
理念與技巧,如何在工作中應(yīng)用? 提升學(xué)員的
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理念和技巧,認(rèn)知客戶服
鮑愛(ài)中
卓越的
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理念與技巧【上海.鮑愛(ài)中】
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收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1490元/人(包括會(huì)務(wù)費(fèi)、聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、授課當(dāng)天的中餐費(fèi)) 地點(diǎn):上海長(zhǎng)城飯店 2012年11月3日1天 上午9:00-12:00,下午1:30-4
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
客戶服務(wù)
第1講 客戶關(guān)系管理的性質(zhì) 關(guān)系管理的概念 客戶關(guān)系管理 作為應(yīng)用學(xué)習(xí)中心的CRM系統(tǒng) CRM系統(tǒng)的潛在回報(bào) CRM系統(tǒng)對(duì)于組織的潛在收益 CRM系統(tǒng)對(duì)于組織的潛在
田勝波
構(gòu)建卓越的
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管理體系
客戶關(guān)系管理
課程特色: 體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討 課程背景 1、
客戶服務(wù)
管理已不再是一個(gè)奢侈的管理領(lǐng)域,更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的
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培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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培訓(xùn) 講師:李繪芳
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課程有哪?
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培訓(xùn)講師?
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內(nèi)訓(xùn)專家?
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方面的培訓(xùn)? 國(guó)內(nèi)最知名的
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培訓(xùn)? 歡迎進(jìn)入著名
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專家李
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管理培訓(xùn) 講師:李繪芳
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管理課程有哪些?
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管理培訓(xùn)講師有哪些?
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管理內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威?
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管理方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最
田敬國(guó)
全業(yè)務(wù)下全營(yíng)銷:營(yíng)銷整體提升的萬(wàn)全之策
客戶服務(wù)
第一模塊:讓營(yíng)銷更精細(xì)——全業(yè)務(wù)下?tīng)I(yíng)銷精細(xì)化體系 第一節(jié):讓市場(chǎng)更有效——精細(xì)化營(yíng)銷 ? 精細(xì)化出發(fā)點(diǎn):滿足顧客精細(xì)化需求 ? 精細(xì)化的重點(diǎn)對(duì)象:核心需求 ? 對(duì)不
李成林
客戶服務(wù)
與運(yùn)營(yíng)管理
客戶關(guān)系管理
《
客戶服務(wù)
與運(yùn)營(yíng)管理》 培訓(xùn)對(duì)象:客戶經(jīng)理 課程說(shuō)明: 要想在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,在商品高度同質(zhì)化的情況下,服務(wù)成為有力武器。服務(wù)的質(zhì)量是整體產(chǎn)品質(zhì)量的重
《
客戶服務(wù)
技巧》
成功勵(lì)志
客戶服務(wù)
管理專家 知名
客戶服務(wù)
培訓(xùn)師第十六屆廣州亞運(yùn)會(huì)3000多名志愿者(含開(kāi)閉幕式、演出及交通運(yùn)輸團(tuán)隊(duì))服務(wù)技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程培訓(xùn)講師᠊
林鐵成
客戶投訴實(shí)戰(zhàn)課程(國(guó)家版權(quán)號(hào):13-2010-A-3459)
客戶服務(wù)
一、課程背景 服務(wù)隨時(shí)面臨著各種未知的事件和狀況,潛在的風(fēng)險(xiǎn)有可能變成實(shí)際的威脅、損失或不良的社會(huì)影響,造成企業(yè)形象損害或工作的被動(dòng)。服務(wù)人員作為投訴應(yīng)急處理的最前
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