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袁新華
服務素養(yǎng)與服務意識
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課程特色 理論可靠,方法有效;邏輯清晰,緊扣主題;通俗易懂,舉證真實,時間緊湊,絕無游戲。 培訓內容 該課程將完美服務定義為零投訴和顧客滿意100%,將服務戰(zhàn)略整合
彭林
企業(yè)安全主任學會戶外活動掠影
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企業(yè)安全主任學會戶外活動掠影 來源于生活、體驗生活、融入生活; 指導于工作、服務工作、植入工作; 沒有完美的個人,只有完美的團隊,有了完美的團隊,才有更優(yōu)秀的個人。
張曉曙
360度新行銷--賣場營銷理論與實戰(zhàn)技巧
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360度新行銷 --賣場營銷理論與實戰(zhàn)技巧 一、 零售業(yè)的九大元素 二、 零售活動的特點 三、 小組討論: SWOT分析法 四、 五種競爭力模型 五、 地址多因素分
侯勇
辦公室禮儀與現(xiàn)代商務禮儀
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課程簡介:辦公室禮儀與商務禮儀是現(xiàn)代職業(yè)人的必備技巧,它是我們和客戶建立關系的門票。掌握禮儀并培養(yǎng)得體的行為習慣,也是公司各部門之間,同部門上下級、同事之間維持良好
羅建華
《塑造完美的酒店服務明星》
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授課課時: 1天(開始篇+服務心態(tài)篇+服務營銷篇+結束篇) 課程特色: ü 講師通過多個案例進行講授知識,啟發(fā)學員思考; ü 多種教學形式使學習效果達到最佳程度;
蔣東青
蔣東青-全員
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體系培訓課程
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培訓講師:蔣東青 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業(yè)中高層經理、銷售人員 主要特點:詳細闡述以提升全員
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體系的操作精髓 案例指導:分析全員客戶
易鐘
飯店如何做好個性化服務
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一、為何要做好個性服務 1、聚集顧客宣言 2、聚集酒店服務問題 二、如何深刻理解個性化服務 (一)硬件個性化服務 1、不同特色的主題餐廳和酒店 2、設備設施配置個性
魏巍
服務禮儀
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第一步:重要的第一聲 當我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍
AI時代的領導創(chuàng)新
領導力
創(chuàng)新管理
課程背景:當今時代,AI已成為推動各行業(yè)發(fā)展的重要力量,AI的發(fā)展歷程見證了技術的巨大飛躍,AI 不僅改變了工作模式,更對傳統(tǒng)領導力和組織運營提出了全新挑戰(zhàn)。 A
許愿老師的《AI在企業(yè)財務領域的應用與案例演練》
AI智能化
GPT
豆包
Kimi
DeepSeek
引之:分組演練“對抗”說明 第一節(jié) AI智能化與財務領域的應用趨勢 一、AI的發(fā).........要技術 二、AI在不同行業(yè)的應用案例 三、AI在財務領域的應用趨
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