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客戶服務(wù)
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客戶服務(wù)
平均課酬
23017
講師
424
視頻
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課程
852
授課見證
2388
譚小芳
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理與優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)
培訓(xùn)
精細(xì)化管理
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理與優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)
培訓(xùn) 講師:譚小芳 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定 培訓(xùn)目的: 1、樹立全體銀行員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)心態(tài); 2、幫助員工系統(tǒng)地掌握合規(guī)管
孫辛
卓越服務(wù)品質(zhì)提升實(shí)訓(xùn)
客戶服務(wù)
《卓越服務(wù)品質(zhì)提升實(shí)訓(xùn)》 ——服務(wù)人員服務(wù)品質(zhì)提升系列課程 【課程收益】 通過培訓(xùn)使學(xué)員提升服務(wù)意思、培養(yǎng)服務(wù)心態(tài),樹立正確的服務(wù)工作態(tài)度,傳遞工作正能量。 將服務(wù)
譚小芳
消費(fèi)心理與
客戶服務(wù)
培訓(xùn)
營(yíng)銷管理
消費(fèi)心理與
客戶服務(wù)
培訓(xùn) 講師:譚小芳 消費(fèi)心理與
客戶服務(wù)
培訓(xùn) 課程有哪些? 消費(fèi)心理與
客戶服務(wù)
培訓(xùn) 講師有哪些? 消費(fèi)心理與
客戶服務(wù)
內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威? 消費(fèi)心理與
孫辛
15秒服務(wù)策略——決勝企業(yè)優(yōu)質(zhì)客服
客戶服務(wù)
15秒服務(wù)策略——決勝企業(yè)優(yōu)質(zhì)客服 課程綱要 【課程背景】: 十年前,企業(yè)之間比的是誰(shuí)的規(guī)模大,現(xiàn)代商戰(zhàn)中,企業(yè)間比的是誰(shuí)還存在,或誰(shuí)已經(jīng)被淘汰。 在以服務(wù)為主的企
周子淳
危機(jī)管理與客戶投訴
客戶服務(wù)
時(shí)間:2天,講師:周子淳 課程內(nèi)容: 一、破冰分組 . 導(dǎo)言:
客戶服務(wù)
,越來越多的話題 . 消費(fèi)者與客服的歷史沿革 .
客戶服務(wù)
的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì) 二、 綜論:建立企業(yè)危
袁新華
打造醫(yī)院
客戶服務(wù)
技巧與優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的----秘訣
客戶服務(wù)
課程大綱 第一部分:認(rèn)識(shí)醫(yī)院
客戶服務(wù)
第一講:醫(yī)院
客戶服務(wù)
的產(chǎn)生 1.重新認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系 2.醫(yī)院服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的原因 3.醫(yī)院服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域 第二講:
客戶服務(wù)
的策略
楊靜怡
魅力女性形體梳理與體態(tài)訓(xùn)練(楊靜怡)
客戶服務(wù)
形體儀態(tài)是女人最好的裝飾品。投資1280元,形體專家教會(huì)您做一個(gè)魅力女人!小班授課,常年報(bào)名。 這是一種新型的形體訓(xùn)練觀念和方法。它不是健美舞或者韻律操那種訓(xùn)練方式
易鐘
提升服務(wù)品質(zhì) 創(chuàng)造滿意賓客
客戶服務(wù)
課程綱要: 一、導(dǎo)言 1、聚集顧客宣言 2、聚集酒店服務(wù)品質(zhì)問題 3、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造滿意顧客 二、提升服務(wù)品質(zhì)對(duì)員工的5個(gè)必備要求 1、對(duì)客中的服務(wù)形象如何
孫海藍(lán)
卓越的
客戶服務(wù)
實(shí)戰(zhàn)管理
客戶服務(wù)
卓越售后服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理 ——透析海爾售后服務(wù)管理 【主講:孫海藍(lán)】 【時(shí)間:2-3天】 【課程目標(biāo)】: 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品需要價(jià)廉物美
破解團(tuán)隊(duì)管理密碼:從性格分析到用人智慧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
在團(tuán)隊(duì)管理的日常中,管理者常常會(huì)遇到這樣的場(chǎng)景:項(xiàng)目推進(jìn)時(shí),成員間溝通不暢,意見難以統(tǒng)一;分配任務(wù)后,有人效率極高卻頻頻出錯(cuò),有人穩(wěn)扎穩(wěn)打但進(jìn)度緩慢。這些看似是工
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