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篇講師授課見證
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林瑜講師授課見證
林瑜
上饒移動(dòng)《心級服務(wù)——裝維服務(wù)規(guī)范與能力溝通》-
林瑜
老師-2023
心級服務(wù)
裝維
規(guī)范
觸點(diǎn)
溝通
2023年3月
林瑜
老師為上饒移動(dòng)小CEO、裝維主管、一線裝維人員提供主題為《心級服務(wù)——裝維服務(wù)規(guī)范與能力溝通》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從當(dāng)前裝維服務(wù)的重要性，裝維服務(wù)
林瑜
重慶移動(dòng)《贏在裝維——新時(shí)期的裝維服務(wù)能力提升》-2023
林瑜
老師
裝維
溝通
疑難投訴
心級服務(wù)
2023年5月
林瑜
老師為重慶移動(dòng)一線裝維人員提供主題為《贏在裝維——新時(shí)期的裝維服務(wù)能力提升》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從新時(shí)期裝維服務(wù)的重要性，影響客戶對服務(wù)的感受與評
林瑜
林瑜
2015年授課相片營業(yè)廳主動(dòng)營銷管理
門店管理
客戶：徐州聯(lián)通 地點(diǎn)：江蘇省 - 徐州 時(shí)間：2015/7/18 0:00:00 培訓(xùn)師
林瑜
在2015年７月１８-２０日，為徐州聯(lián)通提供三天的《營業(yè)廳主動(dòng)營銷管理》
林瑜
林瑜
武漢移動(dòng)２０１５營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升
客戶服務(wù)
客戶：武漢移動(dòng) 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時(shí)間：2015/7/7 0:00:00 培訓(xùn)師
林瑜
在2015年７月７-１５日，為武漢移動(dòng)提供三期每期兩天的《營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量
林瑜
周大福天津公司《營業(yè)員服務(wù)能力提升》（
林瑜
）
客戶服務(wù)
培訓(xùn)師
林瑜
在2016年12月為周大福天津公司的一線營業(yè)員提供《營業(yè)員服務(wù)能力提升》主題內(nèi)訓(xùn)課程。 課程結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際，以及工作場景中遇到的銷售、服務(wù)難題，進(jìn)行授
林瑜
林瑜
2015年授課相片打造高效能班組長
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
客戶：山西聯(lián)通晉城分公司 地點(diǎn)：山西省 - 晉城 時(shí)間：2015/9/18 0:00:00 培訓(xùn)師
林瑜
在2015年9月份，為山西晉城聯(lián)通班組長提供為期兩天的的主題培
林瑜
《江西移動(dòng)2021年旗艦店運(yùn)營能力提升》-
林瑜
老師-2021
營業(yè)廳
店長
運(yùn)營
溝通
2021年9月
林瑜
老師為江西移動(dòng)各地市營業(yè)廳經(jīng)理提供主題為《江西移動(dòng)2021年旗艦店運(yùn)營能力提升》的主題內(nèi)訓(xùn)。 課程包括五個(gè)模塊： 模塊一、管人管心——基于實(shí)用型
林瑜
滁州移動(dòng)《營業(yè)廳服務(wù)提升——為客戶提供有溫度的服務(wù)》
林瑜
老師2023
營業(yè)廳
服務(wù)
有溫度
滿意度
服務(wù)意識
2023年10月
林瑜
老師為滁州移動(dòng)營業(yè)廳人員提供主題為《營業(yè)廳服務(wù)提升——為客戶提供有溫度的服務(wù)》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從5G時(shí)代做好服務(wù)的價(jià)值，影響客戶對服務(wù)的感受
林瑜
中國移動(dòng)終端公司《門店促銷及銷售輔導(dǎo)能力提升輪訓(xùn)》（
林瑜
2017）
渠道經(jīng)理
門店
促銷
銷售
2017年11月份，培訓(xùn)師
林瑜
為中國移動(dòng)終端公司來自各省的渠道經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、城市經(jīng)理等，提供三期的主題為《門店促銷及銷售輔導(dǎo)能力提升輪訓(xùn)》的內(nèi)訓(xùn)課程。
林瑜
老師
林瑜
北京電信《營業(yè)廳運(yùn)營管理培訓(xùn)》2024-
林瑜
老師
營業(yè)廳
營業(yè)廳運(yùn)營
店長
2024年7-8月
林瑜
老師為北京電信營業(yè)廳經(jīng)理帶來主題為《營業(yè)廳運(yùn)營管理培訓(xùn)》的4期共12天的輪訓(xùn)（實(shí)戰(zhàn)）課程。
林瑜
老師從“服務(wù)先行”、“品質(zhì)服務(wù)”、“化訴為金
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