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醫(yī)藥醫(yī)院講師課程
劉小虎
醫(yī)院職業(yè)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系飛躍提升
服務(wù)是醫(yī)院永恒的主題之一
醫(yī)藥醫(yī)院
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
質(zhì)量管理
服務(wù)是醫(yī)院最亮眼的名片 技術(shù)是醫(yī)院最強力的支撐 服務(wù)的提升可以立竿見影 技術(shù)的拔高需要多年積淀 1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三件寶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)國際標桿醫(yī)院案例、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標桿醫(yī)院共
劉小虎
基于OA管理的醫(yī)院高效流程設(shè)計與優(yōu)化
醫(yī)藥醫(yī)院
管理流程設(shè)計與優(yōu)化
修好道路車行快 制度把關(guān)無意外 不要小看一個點 若不謹慎車會歪 1、如何對醫(yī)院一級價值鏈實現(xiàn)流程，結(jié)合組織架構(gòu)、科室（職能部門）進行組合業(yè)務(wù)分析？ 2、如何對二級
劉小虎
醫(yī)院執(zhí)行文化（執(zhí)行方法論及工具）基因植入
企業(yè)文化
醫(yī)藥醫(yī)院
團隊建設(shè)
執(zhí)行力
文化是無言的認同暗語 文化是靈魂 是強力凝聚力粘合劑 文化養(yǎng)人制度傷人 文化管理是最高端的管理 （直接植入方法論，使文化
蔡闖
公共民生問題與民生
經(jīng)濟學(xué)家
健康養(yǎng)生
危機管理
投資理財
醫(yī)藥醫(yī)院
當(dāng)今社會的兩大基本矛盾： 一是人民群眾生產(chǎn)、生活的需求越來越高，現(xiàn)有的生產(chǎn)力水平，已難以滿足 二是人民群眾對政府提供的公共產(chǎn)品的需求， 越來越高，現(xiàn)有的政府的體制
許輝
醫(yī)患溝通技巧
醫(yī)藥醫(yī)院
溝通技巧
探究醫(yī)患溝通的癥結(jié) 認識溝通的本質(zhì) 處理醫(yī)患溝通的五大技巧 案例演練 現(xiàn)在醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為醫(yī)護人員最頭疼的事情，但細究之下，很多醫(yī)療糾紛是可以避免的，只要認識到癥
牛犇
中國生物醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢和政策解讀（2018）
醫(yī)藥醫(yī)院
，醫(yī)藥政策，發(fā)展趨勢
中國生物醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢和政策解讀 u 課程版權(quán)： 牛犇 u 課程目的： 了解中國生物醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，突出重點講述中國目前具有顛覆性、突破性的生物醫(yī)藥領(lǐng)域
牛犇
018（十九大兩會后）醫(yī)藥行業(yè)政策解讀及應(yīng)對策略
醫(yī)藥政策解讀，醫(yī)藥發(fā)展策略，
醫(yī)藥醫(yī)院
一、國家熱點政策 聚焦兩會 ? 過去五年回顧（產(chǎn)業(yè)政策延續(xù)） ? 2018政府工作報告（醫(yī)藥行業(yè)） ? 兩會的聲音（人大代表的建議） ? 國務(wù)院機構(gòu)調(diào)整對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)
劉東
國家醫(yī)改與醫(yī)院領(lǐng)域的投融資運作分析
投融資
金融
資本運作
醫(yī)藥醫(yī)院
授課主題：國家醫(yī)改與醫(yī)院領(lǐng)域的投融資運作分析 授課時長：半天或1天 授課對象： 1、 從事醫(yī)院投資的機構(gòu)高管 2、 從事醫(yī)院經(jīng)營管理的高管，包括公立與私立 3、
俞軍
引領(lǐng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向——整合資源、培育可持續(xù)發(fā)展增長點
國學(xué)文化
心靈成長
醫(yī)藥醫(yī)院
健康養(yǎng)生
企業(yè)文化
部分醫(yī)館、診所經(jīng)營遇到困難——一定是某個基本功出了問題。首先是一個認識問題、思維問題、理念問題。 落實培訓(xùn)工作——必須有專門的預(yù)算和專人負責(zé)。唯有如此，才能保證企
俞軍
打開心靈的通道
健康養(yǎng)生
國學(xué)文化
企業(yè)文化
醫(yī)藥醫(yī)院
心靈成長
——人不是純?nèi)怏w的 很多疾病長在肉體上，而其病根卻在人的心里。醫(yī)學(xué)發(fā)展得再高明，技術(shù)再精良，如果人的心性問題（精神因素）不解決，也不可能徹底解決人的疾病與健康問題
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