[課程背景]

這該課程是各類各級(jí)管理者學(xué)習(xí)管理技能的基礎(chǔ)課程。本課程在世界上流行了四十余年，已有超過2000萬名職業(yè)經(jīng)理人接受過這門課程的培訓(xùn)。

[課程收益]  

1、課程解決了管理者為什么要向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型，以及管理者如何向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型的問題。

2、課程解析了什么是領(lǐng)導(dǎo)，什么是領(lǐng)導(dǎo)力，什么是領(lǐng)導(dǎo)者，為什么說團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力根源于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)等最基本的問題。

3、課程提供了管理者發(fā)揮影響力必須學(xué)會(huì)使用的十多種影響力工具（其中包括情境領(lǐng)導(dǎo)模型）。

4、幫助管理者認(rèn)識(shí)到不能僅僅依靠手中的職位權(quán)力去影響下屬，還必須學(xué)會(huì)應(yīng)用人格權(quán)力去影響他人。

[授課時(shí)間] 1天-2天 

[課程大綱]

一、影響績效與發(fā)展

? 課前問卷：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我分析

? 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者與未來領(lǐng)導(dǎo)者

? 領(lǐng)導(dǎo)和管理的工作結(jié)果

? 成功與有效的領(lǐng)導(dǎo)

? 管理者的工作責(zé)任：影響績效與發(fā)展

? 期望的行為和不期望的行為

? 三個(gè)層面的影響：個(gè)體，群體，組織

? 既關(guān)注成果也關(guān)注動(dòng)機(jī)

? 影響力金字塔

? 領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

? 明確工作職責(zé)、目標(biāo)與任務(wù)

? 互動(dòng)分析與研討

二、診斷員工發(fā)展需求

? 發(fā)展需求要素：能力與意愿

? 員工的發(fā)展過程

? 四個(gè)發(fā)展階段

? 明晰四個(gè)發(fā)展階段的需求

? 為什么不同的發(fā)展需求需要不同的領(lǐng)導(dǎo)行為?

? 診斷發(fā)展階段的三個(gè)步驟

? 體驗(yàn)活動(dòng)：交通阻塞

? 小組研討：不同階段的特征與需求

? 案例研討：處于哪個(gè)發(fā)展階段？

三、靈活匹配領(lǐng)導(dǎo)行為

? 領(lǐng)導(dǎo)行力

? 關(guān)注結(jié)果\過程\能力的領(lǐng)導(dǎo)行為

? 關(guān)注動(dòng)機(jī)\態(tài)度\積極性的領(lǐng)導(dǎo)行為

? 研討：你日常慣用的三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為

? 根據(jù)員工不同發(fā)展階段需求匹配行為

? 四種領(lǐng)導(dǎo)策略的應(yīng)用步驟與談話技巧

? 當(dāng)員工能力低時(shí),如何指導(dǎo)

? 當(dāng)員工有困惑時(shí),如何解惑

? 當(dāng)員工動(dòng)力或信心不足時(shí),如何支持他獨(dú)立解決問題

? 當(dāng)員工需要信任時(shí),如何有效授權(quán)且不失控

? 不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的授權(quán)與決策

? 為什么有的領(lǐng)導(dǎo)不實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)行為?

? 領(lǐng)導(dǎo)者的SOP—工作流程與話術(shù)

? 案例演練：非誠勿擾

? 研討:針對(duì)員工的不同狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)行為的路徑和談話要點(diǎn)

? 問卷分析：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

四、不審勢即寬嚴(yán)皆誤

? 領(lǐng)導(dǎo)者的三種選擇與行為

? 督導(dǎo)過度對(duì)人及工作的影響

? 督導(dǎo)不足對(duì)人及工作影響

? 問卷分析：你是督導(dǎo)過度還是不足

? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的辨別與異同

? 角色演練與輔導(dǎo)

五、千里之行始于足下

? 做一個(gè)高效能的領(lǐng)導(dǎo)者

? 一對(duì)一面談的規(guī)則與準(zhǔn)備

? 與員工建立伙伴關(guān)系的五大步驟

? 讓員工與你坦誠相見

? 讓員工直面自己的問題

? 與員工達(dá)成一致的目標(biāo)

? 與績效關(guān)聯(lián)的解決分歧

? 情境領(lǐng)導(dǎo)的其他應(yīng)用與實(shí)操

? 課后評(píng)估與測試

（原創(chuàng)內(nèi)容，請勿轉(zhuǎn)載）