1．管理理念、職場心態(tài)與角色意識

v  新時代、新常態(tài)下的多元價值觀

v  組織與員工之間的關(guān)系表現(xiàn)

v  組織與員工關(guān)系的本質(zhì)：合作

2．目標(biāo)設(shè)置

v  目標(biāo)的來源

v  目標(biāo)制定的資源與依據(jù)

u  政府資源

u  社會資源

u  企業(yè)資源

u  人力資源

u  國家政策

v  目標(biāo)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

u  社會目標(biāo)

u  市場目標(biāo)

u  經(jīng)濟目標(biāo)

u  管理目標(biāo)

v  目標(biāo)制定的原則

v  企業(yè)目標(biāo)必須整合個人目標(biāo)

3. 目標(biāo)分解與計劃管理

v

目標(biāo)分解的百分之百原則

v

將公司目標(biāo)分解到部門

v

將公司目標(biāo)分解到崗位

v

將公司目標(biāo)分解到個人

v

目標(biāo)分解方式

u  按產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)分解

u  按產(chǎn)品或項目的功能分解

u  按照實施過程分解

v  任務(wù)的交待與接受的方法

v  計劃與任務(wù)的區(qū)別

v  計劃的完整結(jié)構(gòu)：5W3H1S

v  計劃的靈魂

v  計劃的邀約

v  計劃的承諾

v  計劃、任務(wù)的節(jié)點跟蹤

v  計劃與總結(jié)的銜接

v  匯報與回報