本課程授課時(shí)間：1天*6小時(shí)/天

課程綱要

開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入

u  您理解的企業(yè)文化是什么

u  請(qǐng)說(shuō)說(shuō)您所看到的企業(yè)文化的具體表現(xiàn)

u  企業(yè)文化是如何形成的

u  請(qǐng)您舉幾個(gè)例子說(shuō)明公司的企業(yè)文化

u  您如何理解一個(gè)企業(yè)的文化

u  不同的企業(yè)有沒(méi)有完全一樣的企業(yè)文化

v  什么是企業(yè)文化

v  企業(yè)文化案例

u  阿里巴巴的企業(yè)文化

u  百度的企業(yè)文化

u  谷歌的企業(yè)文化

u  安龍的企業(yè)文化

u  馳宏鍺鋅礦的企業(yè)文化

v  企業(yè)文化的三層結(jié)構(gòu)

u  精神文化層

u  制度文化層

u  物質(zhì)文化層

v

影響企業(yè)文化的因素

u  民族文化因素

u  歷史文化因素

u  外來(lái)文化因素

u  社會(huì)文化因素

u  行業(yè)文化因素

u  企業(yè)的戰(zhàn)略因素

u  企業(yè)發(fā)展的階段因素

u  員工素質(zhì)與企業(yè)文化

v  如何理解企業(yè)文化

u  什么是企業(yè)文化的本質(zhì)表現(xiàn)

u  管理層與企業(yè)文化

u  員工與企業(yè)文化

u  流程與企業(yè)文化

u  制度與企業(yè)文化

u  企業(yè)環(huán)境與企業(yè)文化

u  組織作為與企業(yè)文化

u  員工行為與企業(yè)文化

v

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：本公司企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)

v  企業(yè)文化識(shí)別

u  識(shí)別的主要方法

l  調(diào)查問(wèn)卷

l  訪(fǎng)談

l  座談會(huì)

l  觀(guān)察總結(jié)

l  文件搜集及分析

u  識(shí)別的對(duì)象

l  物質(zhì)環(huán)境（綠化環(huán)境、建筑物、辦公室、店面、標(biāo)志和宣傳標(biāo)語(yǔ)等）      

l  員工的儀容儀表、精神風(fēng)貌、工作狀態(tài)、工作氛圍；

l  產(chǎn)品與設(shè)備；

l  技術(shù)水平；

l  人力資源；

l  市場(chǎng)及銷(xiāo)售；

l  戰(zhàn)略、組織及規(guī)章制度；

l  企業(yè)文化的口頭描述及書(shū)面素材；

l  優(yōu)良傳統(tǒng)、榜樣人物、模范事跡、成功經(jīng)驗(yàn)；

l  習(xí)俗、儀式、內(nèi)刊、網(wǎng)站、文體活動(dòng)等。

v  企業(yè)文化精神理念提煉

u  現(xiàn)有優(yōu)秀文化元素的提煉

u  與公司戰(zhàn)略發(fā)展相悖文化元素的剔除

u  適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)入先進(jìn)文化元素

u  挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。

u  企業(yè)理念的提煉原則

l  尊重現(xiàn)實(shí)

l  超越現(xiàn)實(shí)

l  系統(tǒng)性原則

l  藝術(shù)化原則

l  個(gè)性化原則

l  企業(yè)文化故事化

l  企業(yè)故事理念化

u  企業(yè)理念的提煉來(lái)源

v  企業(yè)文化故事化

v  企業(yè)故事理念化

v  企業(yè)文化的提煉的藝術(shù)

u  容易記憶

u  朗朗上口

u  特點(diǎn)鮮明

u  專(zhuān)屬專(zhuān)業(yè)

v  桌上中心：

u  我的客戶(hù)對(duì)我的要求是

u  本公司應(yīng)該有怎樣的核心價(jià)值觀(guān)

u  我們可以用怎樣的詞語(yǔ)概括我們公司的企業(yè)文化

v  講故事：講一個(gè)體現(xiàn)本公司核心價(jià)值觀(guān)的故事

v  企業(yè)文化的宣貫

u  企業(yè)文化宣貫的要點(diǎn)

u  企業(yè)文化宣貫的方法

l  行為規(guī)范

l  理念灌輸

l  環(huán)境營(yíng)造

v  頭腦風(fēng)暴：我們公司宣貫企業(yè)文化的做法