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何毅明:店長(zhǎng)之聲:異議案例二:“你能便宜點(diǎn)嗎?”
2016-01-20 48703

異議案例二你能便宜點(diǎn)嗎?

  首先我們不能說(shuō):不能!強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感!

  所以當(dāng)遇到這種問(wèn)題的時(shí)候,我們要把顧客的問(wèn)題繞開(kāi),不要直接回答,因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng),因?yàn)殄X(qián)在顧客手里!而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品,我們比顧客了解產(chǎn)品!
  任何顧客來(lái)買(mǎi)東西都會(huì)講價(jià)的,這個(gè)你要有心理準(zhǔn)備,不用怕!
  你平時(shí)買(mǎi)東西還不還價(jià)?肯定還,哪怕隨口說(shuō)一句,因?yàn)楦杏X(jué)不還價(jià)的話(huà),自己像個(gè)冤大頭!肯定被宰了!
  但你也有自己還價(jià)還不下來(lái)的時(shí)候,有時(shí)候看還不下來(lái),就打算不買(mǎi)了,但走到半路又后悔了,于是又折回去,結(jié)果東西已經(jīng)賣(mài)完了!心里一個(gè)勁的懊悔!
  所以顧客還價(jià)正常,我們先繞開(kāi)價(jià)格,讓商品吸引住他,而不要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏!只要東西物有所值,不怕他不買(mǎi)!當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲!
  一般顧客都是進(jìn)門(mén)就問(wèn):這個(gè)多少?”“188.”“便宜點(diǎn)吧!很多顧客連商品都沒(méi)看完,只是看了個(gè)大概。顧客沒(méi)喜歡上之前,你談價(jià)格肯定要吃虧!介紹商品,讓顧客心動(dòng)!

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